Financeiro | Contratos - “Erro de renovação interrompida”, como ajustar?
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Criado por MK Solutions em 18/05/2021 14:43
Atualizado por MK Solutions em 18/05/2021 15:34

 

Quando aparecer este erro abaixo na renovação do contrato, você deve verificar  as configurações do mesmo. Para isso, selecione e edite o contrato na moeda de lápis e verifique se ele possui regra de vencimento e/ou método de faturamento.

 

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Se estiver sem regra de vencimento, acesse a moeda de contas pertencentes ao contrato > clique na moeda de + e crie uma nova conta contratual. Após isso, volte para a moeda de detalhes do contrato e vincule uma regra de vencimento na moeda de Troca de vencimento.

Se estiver com o método sem faturamento, acesse a moeda de contas pertencentes ao contrato > clique na moeda de + e crie uma nova conta contratual. Após isso, retorne na moeda de detalhes do contrato > acesse a moeda de Alterações gerais e selecione um novo método para o contrato.

 

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Após realizados os ajustes, você pode seguir com a renovação de contrato.

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