Financeiro | Como fazer a renovação de um contrato?
2 min
Criado por MK Solutions em 16/06/2021 14:30
Atualizado por MK Solutions em 28/07/2021 14:32

A renovação de contrato funciona da seguinte maneira:

1. No contrato do cliente deve estar marcado como "ignorar renovação automática = NÃO". Em Financeiro > Painel do cliente > Selecione o cliente e de dois cliques> Selecione o contrato e edite.

d4.png

 

2. Em configurações > cadastro provedor > provedor > na aba configurações, deve estar marcado o checkbox "contratos".

3. Nas configurações> cadastro provedor > provedor > na aba outras configurações, informar um dos dois campos abaixo:

 

Limite parcela renovação = quantas parcelas faltantes no contrato do cliente precisa ter para realizar a auto renovação.

Exemplo: meu cliente tem apenas 4 parcelas que faltam para pagar vinculadas ao contrato, logo  o sistema entende que pode realizar a renovação. Então o sistema irá colocar o cliente para a fila de renovação e quando ele realizar o pagamento da 4 parcela e ficar com apenas 3 o MK renova o contrato automaticamente 

 

Limite parcelas vencidas = quantas parcelas a vencer para realizar a renovação do cliente, então, se o meu cliente tem 4 faturas em atraso porém todas já venceram o MK renova mesmo assim, pois ele só olha a data de vencimento, e não se foi liquidado ou não.

i89.png

4. Para visualizar todas as renovações que o MK realiza automaticamente, clique em Financeiro > Gerenciador de Contrato > Primeira moeda, caso você queira renovar os contratos de forma personalizada, ou seja, com filtros pode clicar na moeda abaixo.

mo.png

Veja mais em: https://mksolutions.movidesk.com/kb/article/199465/financeiro-contratos-erro-de-renovacao-interrompida-c?ticketId=&q=

Este artigo foi útil para você?
Últimos artigos visitados