Sim, podemos realizar o procedimento via base de dados. Envie uma listagem contendo o código dos atendimentos ou das OS que deseja encerrar.
Para encerramento do atendimento é necessário informar:
1. O código da classificação de encerramento. Consulte esse dado no menu Configurações > Workspace > Workspace – Configurações – gerais > Classificação de Atendimento (2ª moeda)
2. O código da classificação de encerramento. Consulte esse dado no menu Configurações > Workspace > OS > Classificação de encerramento