Financeiro | ERRO: Renovação interrompida () na renovação manual de contratos O que fazer?
1 min
Criado por MK Solutions em 27/07/2021 10:29
Atualizado por MK Solutions em 27/07/2021 16:56

Erro 1.png

 

Isso ocorre quando não há nenhuma conta restante no contrato do cliente (é obrigatório ter pelo menos uma parcela a vencer).
Primeiramente, você deve lançar somente uma conta neste passo a passo: financeiro > painel do cliente > acesse o cliente e dê duplo clique > na 1ª moeda acesse o contrato do cliente > edite > na 2ª moeda superior ‘contas associadas ao contrato > clique em +.

 

erro 2.png

 

Após lançar está conta deve -se replicar essas contas seguindo este outro passo a passo:
financeiro > painel do cliente > acesse o cliente e dê duplo clique > na 1ª moeda acesse o contrato do cliente > edite > na 2ª moeda superior ‘contas associadas ao contrato > clique em RENOVAR PARCELAS MANUALMENTE.

 

erro3.png

 

 

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