Periodicamente são disponibilizadas releases com correções, melhorias e novos recursos que são incluídos na versão 108 do MK.

Acompanhe aqui o lançamento e mantenha o seu sistema atualizado!

 

03/08/2022 - Sub-release nº 53.2

Ajustes

• DICI SCM - ajuste no relatório para contagem correta no indicador de quantidade de acessos
• ROTINA DE BLOQUEIO - ajuste na ordenação da ferramenta que limita os bloqueios diários para iniciar pela conexão/cliente inadimplente a mais tempo
• SAC WEB/APPs - ajuste na permissão de auto-desbloqueio mensal para ser realizada conforme a configuração do SAC
• MK BOT - ajuste na falha de comunicação que ocorria nos atendimentos
• MK BOT - ajuste no envio de anexos nos atendimentos

 

26/07/2022 - Release nº 53

Ajustes

 

• CRM - ajuste para não listar produtos inativos na abertura de nova lead
• CRM+ - ajuste para que o app considere a configuração do sistema que permite ou bloqueia a criação de cadastro com CPF duplicado
• DICI - ajuste na descrição da coluna no cabeçalho dos relatórios DICI pois no novo layout QT_ACESSOS foi alterado para ACESSOS
• DICI SEAC - ajuste no relatório para contabilizar corretamente a quantidade de acessos
• FINANCEIRO - ajuste na liquidação de múltiplas faturas no caixa do operador utilizando a forma de pagamento “Depósito” para que ao zerar valor de acréscimos/juros o valor seja contabilizado corretamente
• FINANCEIRO - ajuste no fator de vencimento na linha digitável para boletos com vencimento a partir de 2025 (profiles Caixa)
• FINANCEIRO - ajuste para que a alteração da conta através da ferramenta de alteração do contrato atualize também o vencimento da fatura
• FINANCEIRO/NOTAS FISCAIS - adicionada ferramenta para filtrar a visualização das gerações em massa de NFs para otimizar o carregamento da tela
• FISCAL - ajuste na geração de notas fiscais pela leitura de retorno (mensagem de caracteres excedidos quando o plano de acesso está com configuração fiscal inválida)
• MK BOT - ajuste de envio de PDF (API Gupshup)
• MK BOT - ajuste no envio de áudios com a (API Zenvia e 360dialog)
• MKMAPS ATUAL - ajuste na alteração da posição do armário
• MKMAPS ATUAL - ajustes no endereços duplicados na inserção de postes
• MKMAPS ATUAL- ajuste na perda de iluminação da fibra que não passava a ligar a hub/nap
• NOVO MKMAPS - ajuste na ferramenta de corte de sinal
• NOTAS FISCAIS - ajuste nos campos de validação das composições fiscais para verificar tributação somente quando modelo de NF for 21/22
• NOTAS FISCAIS - redução na descrição da msg que informa a composição fiscal inválida para se adequar aos 200 caracteres conforme tabela no BD
• NOVO SAC+ - ajuste no endpoint de envio de SMS para recuperação de senha
• NOVO SAC+ - ajuste na recuperação de senha quando o cliente tem múltiplos e-mails no cadastro
• SAC WEB - ajuste na permissão de uso da ferramenta de normalização da velocidade reduzida: será permitido somente se o campo "permitir auto desbloqueio" estiver habilitado na conexão
• TÉCNICO - ajuste na tela de provisionamento, onde o botão de busca por ONU não provisionada estava desabilitado
• TÉCNICO - ajuste no preenchimento das coordenadas ao criar a conexão (para provedores na versão MK4)
• TÉCNICO - ajuste para não listar planos inativos na criação de nova conexão
• TÉCNICO - ajuste para quando a conexão for UTP deixar o ponto de acesso aberto para seleção
• TELEFONIA - ajuste no histórico do assinante para mostrar corretamente os detalhes das ligações (integração com a Tip Brasil)
• WORKSPACE - ajuste no filtro de subprocesso para seleção correta em Workspace > Atendimentos-Painel > Abertos

 

Melhorias e novos recursos

• API/PIX - novo webservice para consulta do PIX copia-e-cola (para provedores na versão MK4). Documentação: GERAR LINHA DE PAGAMENTO POR PIX (CHAVE PIX COPIA E COLA)
• CORE - a ferramenta que “desliga” o acesso do usuário no sistema também define ele como inativo. Documentação: Usuários inativos
• ESTOQUE - nova ferramenta na configuração da NFe e no cadastro do emitente para definir o CFOP default para venda e comodato
• FINANCEIRO - inclusão de coringas no envio individual de e-mail de faturas em Financeiro> Painel do cliente. Documentação: Envio de faturas pelo painel do cliente
• FINANCEIRO/TÉCNICO - nova ferramenta para definir o tempo de suspensão de um contrato/conexão com reativação automática. Documentação: Agendar reativação de contrato
• FINANCEIRO - nova coluna oculta em Financeiro> Painel do cliente: data agendada para reativação da suspensão
• FISCAL/NFS-E - ferramenta para definir a imunidade da nota fiscal no cadastro do serviço
• FISCAL/NFS-E - melhoria na limitação de caracteres na descrição dos serviços municipais (agora são permitidos até 500 caracteres)
• FISCAL/NOTA DE DÉBITO - novo coringa para indicar percentual do imposto e valor de IRRF. Documentação: Configurar e gerar NF 21/22 com retenção de IRRF
• MK BOT - novo recurso para o cliente escolher o boleto que deseja pagar (URA)
• MK BOT - novo recurso para personalização das filas (URA)
• MK BOT - novo recurso: configuração de horário por setor (IA e URA)
• MK BOT - opção de configurar o BOT para atender com números (URA)
• MK BOT- melhoria no envio do código de barras separado do restante da mensagem para facilitar “copiar e colar”
• MK BOT- novo recurso para transferir os atendimentos para uma filas/setores
• NOVO MKMAPS - ajuste no ícone de caixa subterrânea altera para poste se criar/associar uma caixa nela
• NOVO MKMAPS - atualização automática do nome do diagrama após alteração.
• NOVO MKMAPS - atualização automática no mapa quando uma nova caixa foi criada em um poste
• NOVO MKMAPS - criação de elemento "Sobra de cabo"
• NOVO MKMAPS - criação de marcador no mapa apenas após a confirmação.
• NOVO MKMAPS - melhoraria nas cores de texto e fundo no diagrama para os padrões de cabos
• NOVO MKMAPS - melhoria na consulta que realizar busca de caixa/diagrama
• NOVO MKMAPS - melhoria para permitir exclusão de cabos no gerenciador de elementos.
• NOVO MKMAPS - melhoria para que na seleção do poste seja mostrada a informação das portas
• NOVO MKMAPS - nova ferramenta de importar postes com o arquivo KMZ ou KML
• NOVO MKMAPS - nova ferramenta para inserir poste por latitude e longitude informada
• NOVO MKMAPS - nova tela de projeto para o Maps
• NOVO MKMAPS - novo campo para captura de sinal por perfil de monitoramento OID
• NOVO MKMAPS - novo recurso para iluminação de cabo em duas caixas diferente em um mesmo poste
• NFSE - envio de RPS em ordem crescente para otimizar tempo de validação
• OPERACIONAL - novo relatório de acesso dos operadores no sistema. Documentação: Relatório de acesso dos operadores
• PIX - nova mensagem de alerta na tela de alteração de uma fatura informando que o QRcode do Pix já foi gerado (para provedores na versão MK4)
• PIX - nova área de configuração para validade do QRcode. Documentação: Área de configuração para validade do QRcode
• TELEFONIA - retirada a obrigatoriedade do campo PREFIXO (integração com a Summit)
• WORKSPACE/MK MAPS ATUAL - melhoria nas O.S internas (do provedor) para listar corretamente o local de manutenção quando selecionado "Caixa de Emenda/NAP/HUB"

 

 

21/06/2022 - Release nº 52

Ajustes

• DICI - ajuste no DICI SCM para não duplicar linhas de planos de acesso que tem a mesma velocidade
• FINANCEIRO - ajuste no cálculo do DV em boletos da profile CRESOL
• WORKSPACE - ajuste para ignorar a obrigatoriedade de CPF/CNPJ na alteração de pré-cadastros
• PIX - ajuste na categoria da conciliação bancária para registrar corretamente a forma de pagamento
• CRM - ajustes nos campos obrigatórios na criação de regras de pós-venda para evitar o cadastro incompleto
• API - ajuste na API de desbloqueio para inserir corretamente o prazo de exceção para conexões que estavam com a velocidade reduzida
• FINANCEIRO - ajuste para impedir a criação/duplicação de faturas manuais com valor zerado
• MKMAPS NOVO - ajuste no campo modelo para puxar o nome ao invés do número

Melhorias e novos recursos

• DICI - ferramenta para definir se o DICI SCM fará a conversão da velocidade para megabits. Documentação: Gerando o DICI SCM
• API - nova API geral: troca de senha de acesso ao SAC e envio da nova senha por SMS. Documentação: ALTERAR SENHA DE ACESSO AO SAC EM MASSA E ENVIAR NOVA SENHA POR SMS AOS CLIENTES
• API - nova API geral: consulta de contratos por plano de acesso. Documentação: LISTAR CONTRATOS POR PLANO DE ACESSO OU PRODUTO DO CRM
• PIX - ferramenta para geração do QRcode PIX pelo painel do cliente. Documentação: Gerar/enviar pix copia e cola pelo painel do cliente
• PIX - ferramenta para envio por email do pix copia-e-cola pelo painel do cliente. Documentação: Gerar/enviar pix copia e cola pelo painel do cliente
• NF 21/22 - novo coringa para indicar percentual do imposto e valor de IRRF. Documentação: Configurar e gerar NF 21/22 com retenção de IRRF
• SAC+ - melhorias no novo app SAC+ para inclusão de divisão por multiempresa
• MKMAPS NOVO - nova ferramenta para que seja possível virar o cabo sem ancorar ao poste
• MKMAPS NOVO - novo recurso para apresentar as cores das conexões (bonecos) dentro do mapa em relação ao sinal retornado pela OLT

 

05/05/2022 - Release nº 51

 

Melhorias e novos recursos

• NF 21/22 - melhoria na configuração dos planos de acesso para obrigar o preenchimento correto dos campos conforme a tributação selecionada de acordo com o convênio 115-03
• NF 21/22 - melhoria no relatório de inconsistências dos planos de acesso para que listem as configurações fiscais com valores de tributação incorretos de acordo com o convênio 115-03
• NF 21/22 - bloqueio na geração individual, ou em massa, de notas fiscais caso os planos de acesso estejam com a tributação incorreta (evitando assim a necessidade de correção no arquivo de notas de acordo com o convênio 115-03)
• WORKSPACE - nova configuração para sugestão de senha forte de acesso ao SAC. Documentação: Workspace - Configurações Gerais
• API - melhoria na API de criação de lead para que a informação colocada no parâmetro info seja registrada como um comentário na lead no sistema
• API - melhoria na API de consulta de conexões para que informe no retorno se a conexão está em velocidade reduzida
• CRM - nova ferramenta para cadastro de "Campanha promocional"  para que seja informado na lead se a negociação faz parte de uma campanha. Documentação: Cadastro de campanha promocional
• CRM - inclusão de coluna oculta com o nome da campanha promocional em todas as etapas da lead no CRM - Home
• TÉCNICO - novas opções de relatórios na rastreabilidade de sessões: "IP no período (com endereço) por intervalo de IP's" e "IP no período (com endereço) por lista de IP's"
• FINANCEIRO - inclusão de log na fatura informando qual foi a conta bancária selecionada na liquidação avulsa (tanto para faturas a pagar quanto a receber)
• SAC WEB, APPs SAC+ e API DE DESBLOQUEIO - nova configuração para que seja definida a quantidade de auto desbloqueios realizados por mês. Documentação: Configurando o SAC WEB
• ESTOQUE, NF-E - inclusão de checkbox na tela de geração de NF-e possibilitando a seleção de quais produtos devem ser incluídos na nota
• ESTOQUE - melhoria para que seja possível excluir itens na ferramenta de conciliação de retiradas fazendo com que os produtos removidos retornem para o inventário do cliente
• MK AGENTES - melhoria para que no inventário do cliente seja informado o nome do operador que finalizou a OS (nas versões anteriores o padrão era informar operador = Anonymous)
• MKMAPS NOVO - melhoria na busca e inserção de cabos
• MKMAPS NOVO / APP Agentes - melhoria para listar no App todos os splitters (derivações e CTOs)
• MKMAPS NOVO - melhoria no cálculo da metragem do cabo quando removido segmento
• MKMAPS NOVO - melhoria na atualização de captura de Sinal
• MKMAPS NOVO - melhoria na alteração de OLT para limpar os campos de CTO/Porta/Interface OLT
• MKMAPS NOVO - botão de ajuda está direcionando agora para a documentação do novo Maps
• MKMAPS NOVO - melhoria na descrição da função ‘Outros Equipamentos’

 

26/04/2022 - Release nº 50

Ajustes

• MK BOT - Ajuste para configuração de tempo de encerramento automático
• MK MAPS NOVO - Reordenação de portas livres quando CTO é alterada pelo provisionamento
• MK MAPS NOVO - Ajuste para sair da função régua automaticamente
• MK MAPS NOVO - Padronização da disposição dos botões no mapa
• FINANCEIRO - Inclusão de mensagem para o operador de caixa indicando que uma fatura não foi liquidada devido a instabilidades no servidor/banco de dados
• FINANCEIRO - Otimização no relatório em Gerenciador de contratos > Aceites pendentes

 

Melhorias e novos recursos

• WORKSPACE / MAPS - Melhoria na criação de O.S ao provedor (interna) para que o local de manutenção e/ou equipamento conste nos relatórios
• PIX - Melhoria na visualização das transações via Pix para que seja considerada a data de liquidação
• PIX - Inclusão do nome do cliente e código da fatura no QRcode gerado pelo SAC WEB
• PIX - Ferramenta de conciliação de pagamentos via Pix
• NOVA API - Reserva de portas do Maps em leads do CRM
• FINANCEIRO / CIELO - Novas opções de horário da rotina de recorrência. Veja mais informações em nossa documentação: Configuração da Regra de Recorrência do Perfil de Cartão de Crédito
• DICI - Coleta de dados SEAC. Veja mais informações em nossa documentação: Gerando o DICI SEAC
• SAC+ - Novas opções de mensagens programadas: abertura e encerramento de notificação de parada. Veja mais informações em nossa documentação: Envio de Mensagens Eletrônicas

 

          08/04/2022 - Release nº 49

Ajustes

• CDNTV - ajuste na consulta de faturas pendentes para incluir ligação com o contrato do cliente
• PlayHub - Ajuste para sincronização do cliente na plataforma da playhub
• MK AGENTES - Ajuste para os produtos que ficam com o código 1 não podem ser retirados pelo app
• FINANCEIRO - Ajuste nas faturas que estavam sendo criadas com valor 0 e profile indefinida
• ESTOQUE - Ajuste do conflito no código da movimentação de entrada
• WORKSPACE - adequação na consulta de CEP (Via Cep)
• WORKSPACE - Moeda de "atualizar relação" não estava funcional
• TÉCNICO - Ao selecionar o fabricante PhyHome ele não avança para próxima tela
• NF - Incluir no xml da NF 55 a tag com informação do intermediador (TAG: indIntermed)

 

Melhorias e novos recursos:

• FINANCEIRO - listar transações feitas pela API de liquidação no gerenciador de fluxo de caixas
• MK BOT- Integração com api oficial 360dialog
• CRESOL - Integração com novo banco CRESOL
• APIs - retornar da velocidade reduzida
• APIs - adequação na API de criação de contrato
• MKMAPS NOVO - Atualizar alteração descritiva de PON dentro do Diagrama
• MKMAPS NOVO - Deletar cabos de dentro do diagrama com a tecla 'delete'
• MKMAPS NOVO - Atualização automatica dos postes com ícones de Diagrama/CTO/Derivação
• MKMAPS NOVO - Melhoria no carregamento dos postes
• MKMAPS NOVO - Atalho para finalizar o traçado da rota do cabo
• MKMAPS NOVO - Visibilidade dos elementos com zoom mais distante
• MKMAPS NOVO - Atalho para sair do modo de Rota da Pon
• FINANCEIRO - gerar comando de baixa quando fatura for paga por PIX

 

          25/03/2022 - Release nº 48

Ajustes:

• TELEFONIA - ajuste na visualização de assinantes cancelados
• MVNO - ajuste na visualização da tela do gerenciador MVNO (Operadora: TipBrasil)
• MVNO - ajuste na inclusão de números no cadastro dos assinantes
• MK AGENTES - ajuste na retirada de itens com controle por serial
• CADASTRO DE FERIADOS - ajuste na configuração para que seja verificado o ano informado no cadastro
• MK MAPS (versão nova) + MK AGENTES - ajuste na comunicação entre o aplicativo e o maps, tanto no provisionamento quanto no uso geral do app
• MK MAPS (versão nova) - ajuste na visualização das informações de elementos
• MK MAPS (versão nova) - ajuste nos componentes de ações no cadastro dos elementos
• MK MAPS (versão nova) - ajuste na visualização de OLTs/Portas Pons na criação de nova notificação de parada
• CRM - ajuste no relatório de inviabilidades para que mostre corretamente o tipo de venda (ativa, reativa, ou não informado)
• SAC WEB/APP - ajuste no envio de contatos para que o e-mail e/ou atendimento seja enviado/aberto corretamente
• WORKSPACE - ajuste na visualização da tela blacklist quando logado em multiempresa

 

Melhorias e novos recursos:

• TV - integração com a PlayHub
• TELEFONIA - bloqueio total (através da régua de configuração) de assinantes de telefonia com faturas em atraso (Operadoras: SipPulse, TipBrasil, VSC, SaperX, Summit)
• TELEFONIA - bloqueio parcial (através da régua de configuração) de assinantes de telefonia com faturas em atraso (Operadora: SipPulse, TipBrasil, SaperX)
• TELEFONIA - desbloqueio automático de assinantes de telefonia quando for registrado pagamento de fatura (Operadoras: SipPulse, TipBrasil, VSC, SaperX, Summit)
• TELEFONIA - melhoria na visualização de campos obrigatórios na criação de assinantes (Operadora: Summit)
• TELEFONIA - melhoria na tela de criação de assinante para que a exclusão de número virtual seja permitida quando o assinante ainda não foi sincronizado
• TELEFONIA - inclusão de padrão de área de registro (Operadora: Summit)
• TELEFONIA - atualização automatica do batch da plataforma para o sistema (Operadora: VSC)
• TELEFONIA - sincronização da prioridade dos números virtuais quando sincronizados dois ou mais números na licença ST (Operadora: Summit)
• SAC WEB/APP - geração de comando de baixa quando fatura com remessa gerada é paga por cartão de crédito
• SAC WEB/APP - melhoria para que e-mails "Esqueci minha senha" sejam enviados imediatamente (sem passar pela fila de envios)
• ESTOQUE - ferramenta para replicar o CFOP a todos os itens da movimentação de saída
• WORKSPACE - bloqueio da da exclusão de compromissos de ordens de serviço concluídas na agenda dos operadores para evitar problemas nos status das OS
• ENVIO DE E-MAILS EM MASSA - melhoria na rotina de envios de e-mails para repetir o último envio quando ocorrer erro no smtp. Consulte a nossa documentação clicando aqui!
• ENVIO DE E-MAILS EM MASSA - melhoria no registro de erros no envio de email para que os relatórios mostrem a informação completa registrada pelo SMTP 
• APIS - consulta de atendimento com informação do status e consulta de operadores do Workspace

 

17/03/2022 - Release nº 47

Ajustes

• MK BOT - ajuste para conversas que estavam ficando em branco no painel (visualização do histórico do diálogo)
• SAC PLUS+ - ajuste na ferramenta de revogação de assinatura para que seja revogada somente a assinatura do documento selecionado
• SAC PLUS+ - ajuste na exibição do valor das faturas do cliente no app
  

Melhorias/Novos recursos

• CRM+ - foram adicionadas ferramentas para o app do CRM. Consulte a documentação em nosso site e converse com o nosso setor comercial para mais informações!

 

 14/03/2022 - Release nº 46

 Ajustes 

• TÉCNICO - Ajustado a tela de criação de conexões para que o campo de tipo de IP por padrão seja dinâmico
• API de auto desbloqueio não estava considerando a permissão de desbloqueio da conexão

 

08/03/2022 - Release nº 45

• NOVO MAPA - Melhoria na performance do mapa.
• TÉCNICO - Ajuste para listar todas as portas PON na notificação de parada

 

03/03/2022 - Release nº 44

Ajustes 

• FINANCEIRO - ajuste na observação inserida na liquidação de faturas a pagar para que fique visível no histórico da fatura
• APIs - ajuste no webservice de auto-desbloqueio para que seja verificada a permissão da conexão do cliente
• SMS - ajuste para que o sistema faça envios de SMS de operadoras que utilizam URLs em https
• CRM - ajuste para que pré-cadastros criados por operador logado em revenda fiquem disponíveis para abertura de novas leads
• CRM - ajuste na ferramenta de permissões de acesso para que seja possível alterar a permissão de incluir novas leads
• FINANCEIRO/NF-E - ajuste na ferramenta de geração de notas em movimentações de transferências

 

Melhorias/Novos recursos

•  WORKSPACE - novo coringa para os modelos de ordens de serviço: #os_assinatura# que traz a assinatura do cliente feita no MK AGENTES3 para o layout da OS
• NFSE - automatização da consultas de lotes: de hora em em hora as notas aguardando validação são enviadas para consulta automaticamente
• BACKUP- inclusão de novos horários para execução do bkp programado: 18:30h e 20h
• CRM - inclusão da ferramenta de acesso ao cadastro do cliente e ao cadastro expresso na lead para operadores logados em revendas
• WORKSPACE - ativação da sugestão de CNPJ como login e senha de acesso ao SAC para cadastro de pessoa jurídica
• MVNO - disponibilização de integração com a telefonia móvel da Tip Brasil
• FINANCEIRO/SAC PLUS - melhoria no padrão de envio e exibição de assinaturas e selfies: a partir desta release o envio passa a ser por documento do contrato (possibilitando ao cliente o envio de uma selfie/assinatura para cada documento SCM, de adesão, etc)
• FINANCEIRO - inclusão de coluna oculta com data de adesão em Financeiro > Gerenciador de contratos > Contratos suspensos
• WORKSPACE - inclusão de coluna oculta com o número da residência em Workspace > Pessoas ou empresas
• SUMMIT - inclusão de parâmetro ID para extensão de ramais de clientes ST
• MK MAPS - diagrama - Mostrar informativo dos Elementos
• MK MAPS - relatório que puxa as informações de dentro da OTL e cria em tela com logs e histórico das vezes que foram rodados.

 

21/02/2022 - Release nº 43

Ajustes

• WORKSPACE - ajuste na alteração do tipo de cadastros para que o preenchimento do CPF/CNPJ se mantenha obrigatório
• CRM - ajuste nas mensagens que impediam a criação de configurações

 

Melhorias/Novos recursos  

• WORKSPACE - inclusão de coluna oculta "Grupo Workspace" na grade de atendimentos abertos, finalizados, em O.S, atrasados
• CONTRATO - inclusão do campo "Data base fidelidade" na criação e troca de plano de acesso dos contratos
• SAC PLUS+ - melhoria no novo app para que faturas de profiles V1 também fiquem disponíveis para visualização

 

15/02/2022 - Release nº 42

Ajustes

• CRM - Ajuste do erro na criação/alteração de cadastro de vendedores
• WOKSPACE - ajuste na alteração do tipo de cadastro PF/PJ o campo para o novo documento não estava ficando visível

 

Melhorias/Novos recursos

• MK - Manter destaque no menu lateral após o operador acessar a ferramenta 

 

11/02/2022 - Release nº 41

Ajustes

• FINANCEIRO - inclusão de fluxos de proteção nas rotinas de liquidação manual para evitar duplicidades

 

Melhorias/Novos recursos

• FINANCEIRO - inclusão de nova entidade bancária para geração de boletos: BANCO ABC
• SAC Plus+ - melhoria na consulta de notas fiscais geradas para listar as NFs geradas independente do status da fatura (pendentes ou liquidadas)

 

03/02/2022 - Release nº 40

Ajustes

• HISTÓRICO DE BLOQUEIO - bloqueio/desbloqueio por falta de aceite não está ficando registrado no histórico da conexão
• SUMMIT - listar na tela somente licenças disponíveis RE, ST, SX

 

Melhorias/Novos recursos

• ROTINA DE BLOQUEIO - Nova ferramenta para limitar a quantidade de bloqueios na execução da rotina;
• WORKSPACE - Nova ferramenta no cadastro de pessoas com opção para indicar se o cadastro do cliente é estrangeiro;
• FINANCEIRO - Adicionado a coluna oculta com o documento (CPF/CNPJ) do cliente em Financeiro> Gerenciador de contratos
• TELEFONIA - Nova integração com a licença SX e ST da Summit
• WORKSPACE - Novo campo para informar manualmente a chegada do cliente no atendimento presencial
• TELEFONIA - Nova configuração na integração com a TIP para selecionar se deseja enviar o DDD junto ao número para a plataforma

 

27/01/2022 - Release nº 39

 Ajustes

• ESTOQUE- Nota estava gerando com valor zerado
• SAC PLUS APP/WEB - Aumento da data de vencimento do cartão no sac para aceitar cartões com vencimento maiores que 2030
• SAC WEB - Foi ajustado para o cliente conseguir trocar a senha pelo SAC

 

18/01/2022 - Release nº 38

 Ajustes

• GERAL - Ajuste na mensagem apresentada ao clicar em modo gerente

 

Melhorias

• SAC WEB - Criada ferramenta para controle limitando o número de tentativas de cartões
• MKBOT - Inclusão de coluna oculta que trás o nome do canal no painel do Chat Bot
• FINANCEIRO - Aumento da quantidade de caracteres do campo DESCRIÇÃO no motivo de cancelamento
• TELEFONIA - Nova ferramenta que disponibiliza no Sac Web o extrato de ligações de telefonia (Summit)

 

07/01/2022 - Release nº 37

Ajustes

• TELEFONIA - ajuste na importação do faturamento da SUMMIT para considerar a coluna com os valores atualizados
• TELEFONIA - ajuste na sincronização de alterações feitas em assinantes da TIP
• TELEFONIA - ajuste no desbloqueio de assinantes da TIP para envio de todos os parâmetros necessários
• WORKSPACE - ajuste na grade em O.S - Agenda > Pendentes para evitar duplicações na visualização
• CRM - ajuste na ferramenta para avançar e sincronizar planos na lead
• SAC WEB - ajuste na formatação dos e-mails enviados pelo SAC para que seja seguida a configuração em html

 

Melhorias

• ESTOQUE - melhoria no retorno de itens de comodato para que possa ser definido se é possível retornar para o mesmo setor de origem
• MK MAPS - inclusão de menu com os modelos de hardware
• NFSE - melhoria para impedir a consulta de múltiplos lotes evitando possíveis bloqueios na validação das notas
• NFE - melhoria na leitura do XML na nota de entrada: agora o sistema identifica o produto pela descrição, não mais pelo código EAN (que causava inconsistências)
• TÉCNICO - alteração na notificação de parada para que seja considerado o endereço da conexão do cliente envolvido
• CRM - inclusão de ferramenta para personalização do período de visualização em CRM > Gerenciador de fechamentos na ferramenta de fechamentos do mês corrente e dos últimos 90 dias
• PERFORMANCE - melhorias gerais de performance e carregamento das telas

Novos recursos

• Novos webservices como viabilidade de portas, criação de conexão e consulta de faturas. Veja na nossa documentação!
  
  

23/12/2021

Ajustes

• TELEFONIA - ajuste no webservice para que seja sincronizado o DDD do assinante na integração com a Tip Brasil
• MK MAPS - ajuste na visualização das caixas para provisionamento
• WORKSPACE - ajuste para que a mensagem de tamanho de user e senha SAC não seja mostrada quando o acesso ao SAC está desmarcado no cadastro
• MK BOT - ajuste na integração com site próprio

 

Melhorias

• WORKSPACE - inclusão de ferramenta de permissões na lista de clientes gerada após o filtro de envio de SMS em massa
• WORKSPACE - inclusão de campo para inserção do nome social no cadastro pessoa física

 

21/12/2021

Ajustes

• TELEFONIA - ajuste na mensagem "Erro 201" para sincronização de assinantes VSC
• TELEFONIA - ajuste na importação do faturamento da SAPER X para que seja atualizada para 'Finalizado' quando concluído
• FINANCEIRO - ajuste na impressão em PDF de faturas de carnê próprio
• MK BOT - ajuste na lista de faturas pendentes para que sejam informadas também faturas de carnê próprio

 

Melhorias

• GERAL - melhorias de performance no login do sistema
• TÉCNICO - melhoria na descrição (nome) dos planos de acesso: limite anterior de 50 caracteres foi aumentado para 20 caracteres
• TELEFONIA - ajuste na importação do faturamento da SUMMIT para que não seja finalizado antes da consulta no FTP ser concluída
• CRM - inclusão da ferramenta 'Painel Dinâmico' neste menu
• FINANCEIRO - melhoria na sincronização do e-mail/celular do cliente para que quando for removido do cadastro no menu Workspace também seja removido da configuração no menu Financeiro
• FINANCEIRO - inclusão de ferramenta para criação de modelo de e-mail de boas vindas (Configurações> Modelos e perfis> Modelo de e-mail de boas vindas)
• TÉCNICO - liberação de uso do campo "Serial ONU/ONT" para provedores que não utilizam o MK Maps
• BOT - melhoria no download de arquivos enviados com espaçamento no nome (em casos de arquivos PDF, por exemplo, o BOT não liberava o download se o nome do arquivo tivesse espaços)
• MK MAPS - inclusão de filtros por Tags no carregamento do mapa

 

06/12/2021

Ajustes

• WORKSPACE - Ajuste no comportamento na alteração de cadastros para que seja verificada corretamente a configuração da quantidade máxima de caracteres do login e senha de acesso ao SAC. Quando não houver nada configurado (Configurações> Workspace> Workspace - Configurações - Gerais então será considerado o limite de 6 caracteres para login e senha)

Melhorias

• CRM - Inclusão nas moedas "Minhas leads" e "Minhas leads finalizadas" de ferramenta para avançar, permitindo que o consultor conclua a venda nestas telas
• GERENCIADOR DE COBRANÇAS - Na etapa "Cobranças em contato" agora é possível selecionar múltiplas cobranças (arrastando com o mouse) para avançar para a próxima etapa
• MK BOT - Melhorias de desempenho e de visualização dos dados do cliente durante o chat
• MK MAPS - Melhorias de desempenho, visualização e carregamento
• MK ERP - Novo design no sistema de acordo com o rebranding da marca
• 

 

26/11/2021

Ajustes

• FINANCEIRO - Foi ajustada a descrição da profile no histórico de faturas criadas em contratos com carnê próprio
• WORKSPACE - Ajuste na mensagem sobre a quantidade máxima de caracteres configurados como login e senha de acesso ao SAC
• CRM - Ajuste visual na tela da configuração de metas e comissões
• INTEGRADORES - Ajuste no webservice de auto-desbloqueio para considerar permissão inserida no banco de dados que permite mais de um desbloqueio por mês
• MK BOT - Ajuste da troca de nome dos clientes no painel do chat
• MK BOT - Ajuste na mensagem "Você foi banido deste chat em grupo" nas conversas do MKBOT
• MK BOT - Foi ajustado o uso da tecla enter para o envio das mensagens no chat
• MK BOT - Ajuste para que a ferramenta "Designar este chat para um operador" não sobreponha as mensagens do chat

Melhorias

• FINANCEIRO - No gerenciador de contas a receber em alguns relatórios pode ser ativa a visualização de coluna indicando se a fatura tem NF gerada e na pesquisa avançada coluna com a cidade do cliente
• CRM - No gerenciador de comissões agora são listados planos de contas de receita e despesa
• CRM - Inclusão de ferramenta para criação de conexão ao avançar da etapa 4 para 5 da lead
• WORKSPACE - Inclusão de campo na OS interna (do provedor) mostrando qual foi o equipamento selecionado
• FINANCEIRO - No gerenciador de conciliações, dentro do menu para conciliar lançamentos, agora pode ser ativa visualização de coluna mostrando o plano de contas selecionado
• CRM - Novos campos para indicar se a lead vai ter visita do vendedor na residência do cliente e data em que será realizada
• MK BOT - Inclusão de status do operador com possibilidade de seleção entre online, ocupado e ausente
• MK BOT - Inclusão de novos emojis
• MK BOT - Melhoria nas transferências: enquanto não forem visualizadas permanecem em destaque no menu lateral de conversas
• MK BOT - Chat com demarcação de mensagens não lidas
• MK BOT - Melhoria no formato da data exibida no chat
• MK BOT - Nova ferramenta para criação de grupos de operadores (com todos os operadores ou com o seu setor)
• MK BOT - Melhoria visual na exibição do nome do cliente
• MK AGENTES - Inclusão do nome do condomínio na área de endereço do cliente
• MK BOT - Melhoria de desempenho e performance quando vários chats estão em andamento
• MK BOT - Melhoria na exibição do status na lista de participantes

 

19/11/2021

Ajustes

• ESTOQUE - ajuste na exibição na tela do valor de NFE geradas por movimentações de comodato
• FINANCEIRO - ajuste na criação de contas (acréscimo, descontos e lançamento avulsos) para que sejam inseridas na multiempresa correta

 

Melhorias

• MK MAPS - melhorias gerais de desempenho e carregamento
• BACKUP -  melhoria na performance e visualização do tamanho do bkp realizado
• TÉCNICO - inclusão de logs para detalhamento de bloqueios e desbloqueios relacionados ao aceite de contratos
• TELEFONIA - sincronização do DDI do assinantes (operadora VSC)

 

09/11/2021 

Ajustes

• TELEFONIA - ajuste na alteração de assinantes (VSC)
• ESTOQUE - ajuste na grade para correção de duplicação de itens em O.S e movimentações de saída
• ESTOQUE - ajuste na geração de NFe (notas fiscais de compra/venda) em movimentações geradas com o mesmo código
• ESTOQUE - ajuste na grade para correção de duplicação de itens no histórico de movimentações manuais de retirada
• FINANCEIRO - ajuste na geração de remessa de débito Unicred

 

Melhorias

• MK AGENTES - melhoria na retirada de equipamento com controle por serial de forma que o ID vinculado seja visualizado
• FINANCEIRO - melhoria no upgrade/downgrade de contratos: logado em TODAS AS EMPRESAS serão listados somente os planos da empresa do cliente
• FINANCEIRO - inclusão de ferramenta para acompanhamento da fila de e-mail
• FINANCEIRO - melhoria de desempenho no enio em massa de e-mails
• MK MAPS - melhoria para que o campo da porta da caixa NAP seja zerado no provisionamento ao selecionar uma caixa diferente
• MK MAPS - melhorias gerais de desempenho e carregamento

 

28/10/2021 

Ajustes

• TELEFONIA - ajuste na sincronização de assinantes (Tip Brasil)
• TELEFONIA - ajuste na mensagem que impedia alteração de assinantes (Summit)

 

Melhorias

• TELEFONIA - campo "grupo" no cadastro de assinantes agora permite até 10 caracteres (TipBrasil)
• MK MAPS - ajuste na seleção do ponto de acesso no provisionamento

 

21/10/2021

Ajustes

• DICI - ajuste de nomenclatura na coluna tipo_produto
• FINANCEIRO - ajuste nos acréscimos e descontos para que sejam criados na mesma empresa da fatura
• ESTOQUE - ajuste no controle de produtos em estoque negativo para que não sejam permitidas movimentações em OS
• ESTOQUE - ajuste no controle de itens para que não sejam permitidas duplicações na tela de itens utilizados na OS

 

Melhorias

• TELEFONIA - criação de configuração na regra de vencimento para definir o dia de fechamento das contas (SaperX)
• TELEFONIA - inclusão de campo na tela de importação do faturamento para definir o dia de vencimento das contas importadas (SaperX e Summit)

 

Novos recursos

• SAC+ - melhoria na exibição de faturas
  SAC+ - inclusão de nova tela para inserção de banners
• 14/10/2021

Ajustes

• CRM - Ajuste na consulta Serasa (através da integração SOAwebservices)
•  

Melhorias

• WORKSPACE - Otimização do select de envio de emails de notas fiscais para melhoria na performance

07/10/2021

Ajustes

• MK NET MAPS - Ajuste na visualização de sinal
  MK BOT - Ajuste na visualização de filtros no histórico do para manter o número do cliente
  MK BOT - Ajuste na transcrição de áudios com mais de 30 segundos
  MK BOT - Ajuste no histórico da conexão quando o auto-desbloqueio é feito pelo atendimento
•  

Melhorias

• MK BOT - Encerrar a conversa após o cliente informar que não quer avaliar o atendimento
  WORKSPACE - Novo parâmetro no banco de dados para limitar fila de envio de SMS de acordo com a quantidade suportada pela plataforma utilizada
  TELEFONIA - Inclusão do campo "Partição" no cadastro dos números virtuais
•  

Novos recursos

• APP SAC+ - Inclusão de end-point para informações sobre a velocidade da conexão
  APP SAC+ - Nova tela de configurações do app
  MK MAPS - Selecionar NAP Parks na conexão precisa habilitar o campo IP de Gerência
  MK MAPS - Permitir cadastrar/remover mais de um caixa no mesmo armário
  MK MAPS - Permitir variação do campo VLAN
  MK MAPS - Tipo de cabos - corrigir limite de fibras por tubo
  MK MAPS - Cadastro de porta PON não permite id 0
•  

30/09/2021

• Ajustes
• WORKSPACE - Ajuste visual na tela de abertura de OS ao provedor
  MK BOT - Ajuste no recebimento de vídeos
  ESTOQUE - Ajuste no cadastro de fornecedores pelo atalho do estoque
  WORKSPACE - Ajuste nos caracteres de endereços cadastrados pela busca de CEP
  MK BOT - Ajuste no tempo da fila de espera
  FINANCEIRO - Ajuste no upload de imagens no gerenciador de contas a pagar
•  

Melhorias

• MK BOT - Ferramenta para seleção da forma de transferência
•  

Novos recursos

• INTEGRADORES - Disponibilização de geração do DICI STFC
•  

22/09/2021

•  

Melhorias

• ESTOQUE - Melhoria de desempenho na tela de devoluções
  TELEFONIA - Melhoria no parâmentro PLAN_TYPE na criação do circuito (SaperX)
  TELEFONIA - Novas opção de bloqueio (Tip Brasil)
  TÉCNICO - Criação de campo para definir como obrigatório S/N o campo serial da ONU nas conexões FTTH criadas
•  

Novos recursos

• FINANCEIRO - Disponibilização da gereção de remessa somente com baixas
  MK MAPS - Bloqueio que não permiti exclusão de poste quando houver caixa/elementos vinculados ao mesmo
  MK MAPS - Configuração para escolher se deseja exibir/ocultar os ícones de postes e conexões (marcadores)
  TELEFONIA - Ferramenta para importação automática das contas (SaperX)
  TELEFONIA - Painel de gerenciamento de números virtuais
•  

16/09/2021

•  

Ajustes

• CRM - Ajuste na duplicação de contratos criados pela leas
  MK NET MAPS - Ajuste na visualização do sinal
  MK BOT - Ajuste na mudança de endereço
  MK BOT - Ajuste na remoção de mensagens padrões para que não fiquem disponíveis no painel
  MK BOT - Ajuste na ação "Não entendi" após encerramento do tempo de interação
  TELEFONIA - Ajuste na sincronização de assinantes trusted IP (TIP Brasil)
  TELEFONIA - Ajuste na importação do faturamento (SaperX)
•  

Melhorias

• MK SAC - Inclusão de token a alteração de senha
  TÉCNICO - Melhoria para tornar obrigatórioa a seleção de serial da ONU quando a conexão for FTTH
  MK SAC PLUS - Inclusão de novo tema (azul marinho fat)
•  

Novos recursos

• TELEFONIA - Ferramenta para disponibilizar extrato de ligações no SAC (integração com a Summit)
  MK MAPS - Ferramenta para seleção da visualização de versão específica do mapa simultâneamente
•  

13/09/2021

Melhoria

• MK BOT - Rotina para liberar conexões ociosas do banco de dados (melhorando consideravelmente o desempenho)
•  

09/09/2021

•  

Ajustes

• MK BOT - Ajuste para atendimentos a clientes com múltiplas conexões
  MK BOT - Ajuste no envio da localização pelo Telegram (para vírgulas não serem alterados para pontos)
•  

Novos recursos

• WORKSPACE - Ferramenta para anonimizar dados de clientes inativos
  MK MAPS - Melhoria no diagrama da OLT para que sejam exibidos IDs e alias de cada porta
•  

03/09/2021

•  

Ajustes

• CRM - Ajuste no histórico da fatura para registrar o retorno do status de suspensão
  FINANCEIRO - Ajuste no campo "Acréscimos (R$)" no caixa para não aceitar valor negativo
  TÉCNICO - Ajuste na duplicidade da coluna oculta logradouro no painel técnico
  MK BOT - Ajuste nos atendimentos para números internacionais
  WORKSPACE - Ajuste na abertura de atendimento sem vínculo com a conexão quando o cliente tem apenas uma conexão
  MK AGENTES - Ajuste na mensagem "erro 500" que impedia o acesso de alguns operadores
•  

Melhorias

• FINANCEIRO - Melhoria na integração com a Cielo (e-commerce) para remoção de débitos recorrentes quando o cartão é desativado pelo cliente
•  

Novos recursos

• TELEFONIA - Sincronização de assinantes e importação do faturamento na integração com a Summit
•  

27/08/2021

•  

Ajustes

• WORKSPACE - Ajuste na tela de abertura de OS pelo atendimento para que sejam listados produtos inseridos
  MK AGENTES - Ajuste no encerremanto de OS somente com itens de retirada
  FINANCEIRO - Inclusão do IBGE de incidência no XML da NFSE
  MK BOT - Ajuste para envio somente de faturas com remessa gerada
  MK BOT - Ajuste para encerramento da sessão ao sair do formulário
  MK BOT - Ajuste no envio da localização pelo Telegram
  TÉCNICO - Novos tipos de autenticação (somente para registro) nas conexões
  FINANCEIRO - Ajuste no histórico de faturas a pagar liquidadas utilizando conta banco

 

Melhorias

• MK AGENTES - Melhoria para listagem de todos os telefones dos clientes
• MK BOT - Melhoria no desempenho quando é realizada troca de conversa entre clientes
• CRM - Melhoria na regra de pós-vendas para considerar a data de ativação dos contratos
• TELEFONIA - Ferramenta para bloqueio total e parcial de assinantes SaperX

 

Novos recursos

• FINANCEIRO - Ferramenta para remoção de remessa das faturas na alteração e cancelamento dos contratos
• MK MAPS - Armazenar informações FTTH após bloquear a conexão pelo cancelamento do contrato
• TELEFONIA - Ferramentas de configuração para integração com a Summit

 

• 13/08/2021

 

Ajustes

• CRM - Ajuste no carregamento de leads na etapa 5

 

12/08/2021

 

Ajustes

• FINANCEIRO - Ajuste no retorno "Não foi possível obter o cartão de crédito" (integração com e-commerce Cielo)
• TÉCNICO - Ajuste na criação de conexões de acordo com número de IPs permitidos
• CRM - Ajuste no CRM para adequação a atualização do Google Chrome

 

Melhorias

• TV - Melhoria no bloqueio do acesso de assinantes CDNTV para considerar os dias de inadimplência da régua de bloqueio
• MK - Melhoria para que a tela Home direciona para a central de ajuda

 

Novos recursos

• MK MAPS - Melhoria na estratégia de quando exibir os marcadores

 

09/08/2021

 

Ajustes

• FINANCEIRO - Ajuste no upload de imagens no gerenciador de contas a pagar

 

06/08/2021

 

Ajustes

• TELEFONIA - Ajuste de mensagem que impedia sincronização de assinantes (integração com a VSC)
• FINANCEIRO - Ajuste no envio de SMS via régua de mensagens de cobrança
• ESTOQUE - Ajuste nas permissões de uso de setores no retorno de baixa/manutenção e transferências 

 

Melhorias

• TÉCNICO - Inclusão de novos logs para análise de bloqueio de conexões agendadas pelo cancelamento do contrato

 

Novos recursos

• TELEFONIA - Atualização da API da SaperX

 

19/07/2021

Ajustes

• FINANCEIRO - Ajuste no cabeçalho dos arquivos de remessa
• MK AGENTES - Ajuste na mensagem que informava que o serial não estava disponível no setor
• FINANCEIRO - Ferramenta para remoção em massa de marcação de remessa gerada nas faturas
• TÉCNICO - Inclusão de coluna oculta com o ponto de acesso na tela de diagnóstico de clientes online

 

Melhorias

• MK AGENTES - Remoção de dados sensíveis
• FINANCEIRO - Inclusão de coluna oculta profile de pagamento da fatura na tela da competência de notas fiscais geradas

 

23/07/2021

Ajustes

• GERENCIADOR DE COBRANÇAS - Inclusão de colunas ocultas: status do cliente e vencimento da última fatura

 

Melhorias

• MK BOT - Melhorias na performance

 

Novos recursos

• MK MAPS - Ajustes na estrutura do menu
• MK MAPS - Ajuste no menu do modo retrátil
• MK MAPS - Ajuste no cadastro de ID das portas da OLT com mais de 4 caracteres
• MK MAPS - Ajutes nas telas de cadastro de equipamentos através do diagrama
• MK MAPS - Ajuste na estrutura do menu
• MK MAPS - Ajuste nas moedas do menu retrátil
• MK MAPS - Ajuste no botão para chamada da tela de provisionamento
• MK MAPS - Melhoria para armazenamento da última localização do usuário no mapa
• MK MAPS - Melhoria na visual na identificação de postes que possuam caixa NAP
• MK MAPS - Ferramenta de desenho temporário para medição de distâncias
• MK MAPS - Ajuste valor limite dos caixas para que não seja obrigatório o preenchimento
• MK MAPS - Ajuste na exibição da OLT no diagrama
• MK MAPS - Ajuste no diagrama ao tentar recuperar uma versão
• MK MAPS - Ajuste nos armários para não mostrar código interno da porta PON

 

15/07/2021

Ajustes

• MK BOT - Ajuste nas transferências de atendimentos
• MK BOT - Ajuste nas conversas que iniciam com áudio e/ou anexos
• CRM - Ajuste na consulta PFIN e CREDNET (consulta Serasa através da SOAwebservices)
• CRM - Ajuste na mensagem que impedia conclusão da lead (avanças as etapas)
• FINANCEIRO - Ajuste na criação de configuração das contas em Financeiro> Painel do cliente
• FINANCEIRO - Ajuste na criação de contratos em multiempresas

 

Melhorias

• TELEFONIA - Melhoria no envio do dia de fechamento na integração com a SaperX
• TELEFONIA - Melhoria no envio do call_limit na integração com a SaperX

 

08/07/2021

Ajustes

• ESTOQUE - Ajuste na inclusão de novo CFOP no cadastro do produto do estoque
• MK BOT - Ajuste no envio das mensagens após definição do cliente no diálogo

 

02/07/2021

Ajustes

• CONCILIAÇÃO BANCÁRIA - Ajuste na importação de arquivos OFX
• MK BOT - Ajuste no encerramento de chats para ser considerado o tempo de inatividade configurado
• MK SAC PLUS - Ajuste na ferramenta 'Não sou cliente' para criação da lead

Versão disponibilizada no dia 01/06/2021, clique aqui e veja o changelog!