RELEASES - O que há de novo na versão 108?
60 min
Criado por Leticia da Rosa Pereira em 20/10/2021 17:27
Atualizado por Leticia da Rosa Pereira em 03/08/2022 16:51

Periodicamente são disponibilizadas releases com correções, melhorias e novos recursos que são incluídos na versão 108 do MK.

Acompanhe aqui o lançamento e mantenha o seu sistema atualizado!

 

03/08/2022 - Sub-release nº 53.2

Ajustes

  • DICI SCM - ajuste no relatório para contagem correta no indicador de quantidade de acessos
  • ROTINA DE BLOQUEIO - ajuste na ordenação da ferramenta que limita os bloqueios diários para iniciar pela conexão/cliente inadimplente a mais tempo
  • SAC WEB/APPs - ajuste na permissão de auto-desbloqueio mensal para ser realizada conforme a configuração do SAC
  • MK BOT - ajuste na falha de comunicação que ocorria nos atendimentos
  • MK BOT - ajuste no envio de anexos nos atendimentos

 

26/07/2022 - Release nº 53

Ajustes

 

  • CRM - ajuste para não listar produtos inativos na abertura de nova lead
  • CRM+ - ajuste para que o app considere a configuração do sistema que permite ou bloqueia a criação de cadastro com CPF duplicado
  • DICI - ajuste na descrição da coluna no cabeçalho dos relatórios DICI pois no novo layout QT_ACESSOS foi alterado para ACESSOS
  • DICI SEAC - ajuste no relatório para contabilizar corretamente a quantidade de acessos
  • FINANCEIRO - ajuste na liquidação de múltiplas faturas no caixa do operador utilizando a forma de pagamento “Depósito” para que ao zerar valor de acréscimos/juros o valor seja contabilizado corretamente
  • FINANCEIRO - ajuste no fator de vencimento na linha digitável para boletos com vencimento a partir de 2025 (profiles Caixa)
  • FINANCEIRO - ajuste para que a alteração da conta através da ferramenta de alteração do contrato atualize também o vencimento da fatura
  • FINANCEIRO/NOTAS FISCAIS - adicionada ferramenta para filtrar a visualização das gerações em massa de NFs para otimizar o carregamento da tela
  • FISCAL - ajuste na geração de notas fiscais pela leitura de retorno (mensagem de caracteres excedidos quando o plano de acesso está com configuração fiscal inválida)
  • MK BOT - ajuste de envio de PDF (API Gupshup)
  • MK BOT - ajuste no envio de áudios com a (API Zenvia e 360dialog)
  • MKMAPS ATUAL - ajuste na alteração da posição do armário
  • MKMAPS ATUAL - ajustes no endereços duplicados na inserção de postes
  • MKMAPS ATUAL- ajuste na perda de iluminação da fibra que não passava a ligar a hub/nap
  • NOVO MKMAPS - ajuste na ferramenta de corte de sinal
  • NOTAS FISCAIS - ajuste nos campos de validação das composições fiscais para verificar tributação somente quando modelo de NF for 21/22
  • NOTAS FISCAIS - redução na descrição da msg que informa a composição fiscal inválida para se adequar aos 200 caracteres conforme tabela no BD
  • NOVO SAC+ - ajuste no endpoint de envio de SMS para recuperação de senha
  • NOVO SAC+ - ajuste na recuperação de senha quando o cliente tem múltiplos e-mails no cadastro
  • SAC WEB - ajuste na permissão de uso da ferramenta de normalização da velocidade reduzida: será permitido somente se o campo "permitir auto desbloqueio" estiver habilitado na conexão
  • TÉCNICO - ajuste na tela de provisionamento, onde o botão de busca por ONU não provisionada estava desabilitado
  • TÉCNICO - ajuste no preenchimento das coordenadas ao criar a conexão (para provedores na versão MK4)
  • TÉCNICO - ajuste para não listar planos inativos na criação de nova conexão
  • TÉCNICO - ajuste para quando a conexão for UTP deixar o ponto de acesso aberto para seleção
  • TELEFONIA - ajuste no histórico do assinante para mostrar corretamente os detalhes das ligações (integração com a Tip Brasil)
  • WORKSPACE - ajuste no filtro de subprocesso para seleção correta em Workspace > Atendimentos-Painel > Abertos

 

Melhorias e novos recursos

  • API/PIX - novo webservice para consulta do PIX copia-e-cola (para provedores na versão MK4). Documentação: GERAR LINHA DE PAGAMENTO POR PIX (CHAVE PIX COPIA E COLA)
  • CORE - a ferramenta que “desliga” o acesso do usuário no sistema também define ele como inativo. Documentação: Usuários inativos
  • ESTOQUE - nova ferramenta na configuração da NFe e no cadastro do emitente para definir o CFOP default para venda e comodato
  • FINANCEIRO - inclusão de coringas no envio individual de e-mail de faturas em Financeiro> Painel do cliente. Documentação: Envio de faturas pelo painel do cliente
  • FINANCEIRO/TÉCNICO - nova ferramenta para definir o tempo de suspensão de um contrato/conexão com reativação automática. Documentação: Agendar reativação de contrato
  • FINANCEIRO - nova coluna oculta em Financeiro> Painel do cliente: data agendada para reativação da suspensão
  • FISCAL/NFS-E - ferramenta para definir a imunidade da nota fiscal no cadastro do serviço
  • FISCAL/NFS-E - melhoria na limitação de caracteres na descrição dos serviços municipais (agora são permitidos até 500 caracteres)
  • FISCAL/NOTA DE DÉBITO - novo coringa para indicar percentual do imposto e valor de IRRF. Documentação: Configurar e gerar NF 21/22 com retenção de IRRF
  • MK BOT - novo recurso para o cliente escolher o boleto que deseja pagar (URA)
  • MK BOT - novo recurso para personalização das filas (URA)
  • MK BOT - novo recurso: configuração de horário por setor (IA e URA)
  • MK BOT - opção de configurar o BOT para atender com números (URA)
  • MK BOT- melhoria no envio do código de barras separado do restante da mensagem para facilitar “copiar e colar”
  • MK BOT- novo recurso para transferir os atendimentos para uma filas/setores
  • NOVO MKMAPS - ajuste no ícone de caixa subterrânea altera para poste se criar/associar uma caixa nela
  • NOVO MKMAPS - atualização automática do nome do diagrama após alteração.
  • NOVO MKMAPS - atualização automática no mapa quando uma nova caixa foi criada em um poste
  • NOVO MKMAPS - criação de elemento "Sobra de cabo"
  • NOVO MKMAPS - criação de marcador no mapa apenas após a confirmação.
  • NOVO MKMAPS - melhoraria nas cores de texto e fundo no diagrama para os padrões de cabos
  • NOVO MKMAPS - melhoria na consulta que realizar busca de caixa/diagrama
  • NOVO MKMAPS - melhoria para permitir exclusão de cabos no gerenciador de elementos.
  • NOVO MKMAPS - melhoria para que na seleção do poste seja mostrada a informação das portas
  • NOVO MKMAPS - nova ferramenta de importar postes com o arquivo KMZ ou KML
  • NOVO MKMAPS - nova ferramenta para inserir poste por latitude e longitude informada
  • NOVO MKMAPS - nova tela de projeto para o Maps
  • NOVO MKMAPS - novo campo para captura de sinal por perfil de monitoramento OID
  • NOVO MKMAPS - novo recurso para iluminação de cabo em duas caixas diferente em um mesmo poste
  • NFSE - envio de RPS em ordem crescente para otimizar tempo de validação
  • OPERACIONAL - novo relatório de acesso dos operadores no sistema. Documentação: Relatório de acesso dos operadores
  • PIX - nova mensagem de alerta na tela de alteração de uma fatura informando que o QRcode do Pix já foi gerado (para provedores na versão MK4)
  • PIX - nova área de configuração para validade do QRcode. Documentação: Área de configuração para validade do QRcode
  • TELEFONIA - retirada a obrigatoriedade do campo PREFIXO (integração com a Summit)
  • WORKSPACE/MK MAPS ATUAL - melhoria nas O.S internas (do provedor) para listar corretamente o local de manutenção quando selecionado "Caixa de Emenda/NAP/HUB"

 

 

21/06/2022 - Release nº 52

Ajustes

  • DICI - ajuste no DICI SCM para não duplicar linhas de planos de acesso que tem a mesma velocidade
  • FINANCEIRO - ajuste no cálculo do DV em boletos da profile CRESOL
  • WORKSPACE - ajuste para ignorar a obrigatoriedade de CPF/CNPJ na alteração de pré-cadastros
  • PIX - ajuste na categoria da conciliação bancária para registrar corretamente a forma de pagamento
  • CRM - ajustes nos campos obrigatórios na criação de regras de pós-venda para evitar o cadastro incompleto
  • API - ajuste na API de desbloqueio para inserir corretamente o prazo de exceção para conexões que estavam com a velocidade reduzida
  • FINANCEIRO - ajuste para impedir a criação/duplicação de faturas manuais com valor zerado
  • MKMAPS NOVO - ajuste no campo modelo para puxar o nome ao invés do número


Melhorias e novos recursos

 

05/05/2022 - Release nº 51

 

Melhorias e novos recursos

  • NF 21/22 - melhoria na configuração dos planos de acesso para obrigar o preenchimento correto dos campos conforme a tributação selecionada de acordo com o convênio 115-03
  • NF 21/22 - melhoria no relatório de inconsistências dos planos de acesso para que listem as configurações fiscais com valores de tributação incorretos de acordo com o convênio 115-03
  • NF 21/22 - bloqueio na geração individual, ou em massa, de notas fiscais caso os planos de acesso estejam com a tributação incorreta (evitando assim a necessidade de correção no arquivo de notas de acordo com o convênio 115-03)
  • WORKSPACE - nova configuração para sugestão de senha forte de acesso ao SAC. Documentação: Workspace - Configurações Gerais
  • API - melhoria na API de criação de lead para que a informação colocada no parâmetro info seja registrada como um comentário na lead no sistema
  • API - melhoria na API de consulta de conexões para que informe no retorno se a conexão está em velocidade reduzida
  • CRM - nova ferramenta para cadastro de "Campanha promocional"  para que seja informado na lead se a negociação faz parte de uma campanha. Documentação: Cadastro de campanha promocional
  • CRM - inclusão de coluna oculta com o nome da campanha promocional em todas as etapas da lead no CRM - Home
  • TÉCNICO - novas opções de relatórios na rastreabilidade de sessões: "IP no período (com endereço) por intervalo de IP's" e "IP no período (com endereço) por lista de IP's"
  • FINANCEIRO - inclusão de log na fatura informando qual foi a conta bancária selecionada na liquidação avulsa (tanto para faturas a pagar quanto a receber)
  • SAC WEB, APPs SAC+ e API DE DESBLOQUEIO - nova configuração para que seja definida a quantidade de auto desbloqueios realizados por mês. Documentação: Configurando o SAC WEB
  • ESTOQUE, NF-E - inclusão de checkbox na tela de geração de NF-e possibilitando a seleção de quais produtos devem ser incluídos na nota
  • ESTOQUE - melhoria para que seja possível excluir itens na ferramenta de conciliação de retiradas fazendo com que os produtos removidos retornem para o inventário do cliente
  • MK AGENTES - melhoria para que no inventário do cliente seja informado o nome do operador que finalizou a OS (nas versões anteriores o padrão era informar operador = Anonymous)
  • MKMAPS NOVO - melhoria na busca e inserção de cabos
  • MKMAPS NOVO / APP Agentes - melhoria para listar no App todos os splitters (derivações e CTOs)
  • MKMAPS NOVO - melhoria no cálculo da metragem do cabo quando removido segmento
  • MKMAPS NOVO - melhoria na atualização de captura de Sinal
  • MKMAPS NOVO - melhoria na alteração de OLT para limpar os campos de CTO/Porta/Interface OLT
  • MKMAPS NOVO - botão de ajuda está direcionando agora para a documentação do novo Maps
  • MKMAPS NOVO - melhoria na descrição da função ‘Outros Equipamentos’

 

26/04/2022 - Release nº 50

Ajustes

  • MK BOT - Ajuste para configuração de tempo de encerramento automático
  • MK MAPS NOVO - Reordenação de portas livres quando CTO é alterada pelo provisionamento
  • MK MAPS NOVO - Ajuste para sair da função régua automaticamente
  • MK MAPS NOVO - Padronização da disposição dos botões no mapa
  • FINANCEIRO - Inclusão de mensagem para o operador de caixa indicando que uma fatura não foi liquidada devido a instabilidades no servidor/banco de dados
  • FINANCEIRO - Otimização no relatório em Gerenciador de contratos > Aceites pendentes

 

Melhorias e novos recursos

  • WORKSPACE / MAPS - Melhoria na criação de O.S ao provedor (interna) para que o local de manutenção e/ou equipamento conste nos relatórios
  • PIX - Melhoria na visualização das transações via Pix para que seja considerada a data de liquidação
  • PIX - Inclusão do nome do cliente e código da fatura no QRcode gerado pelo SAC WEB
  • PIX - Ferramenta de conciliação de pagamentos via Pix
  • NOVA API - Reserva de portas do Maps em leads do CRM
  • FINANCEIRO / CIELO - Novas opções de horário da rotina de recorrência. Veja mais informações em nossa documentação: Configuração da Regra de Recorrência do Perfil de Cartão de Crédito
  • DICI - Coleta de dados SEAC. Veja mais informações em nossa documentação: Gerando o DICI SEAC
  • SAC+ - Novas opções de mensagens programadas: abertura e encerramento de notificação de parada. Veja mais informações em nossa documentação: Envio de Mensagens Eletrônicas

 

          08/04/2022 - Release nº 49

Ajustes

  • CDNTV - ajuste na consulta de faturas pendentes para incluir ligação com o contrato do cliente
  • PlayHub - Ajuste para sincronização do cliente na plataforma da playhub
  • MK AGENTES - Ajuste para os produtos que ficam com o código 1 não podem ser retirados pelo app
  • FINANCEIRO - Ajuste nas faturas que estavam sendo criadas com valor 0 e profile indefinida
  • ESTOQUE - Ajuste do conflito no código da movimentação de entrada
  • WORKSPACE - adequação na consulta de CEP (Via Cep)
  • WORKSPACE - Moeda de "atualizar relação" não estava funcional
  • TÉCNICO - Ao selecionar o fabricante PhyHome ele não avança para próxima tela
  • NF - Incluir no xml da NF 55 a tag com informação do intermediador (TAG: indIntermed)

 

Melhorias e novos recursos:

  • FINANCEIRO - listar transações feitas pela API de liquidação no gerenciador de fluxo de caixas
  • MK BOT- Integração com api oficial 360dialog
  • CRESOL - Integração com novo banco CRESOL
  • APIs - retornar da velocidade reduzida
  • APIs - adequação na API de criação de contrato
  • MKMAPS NOVO - Atualizar alteração descritiva de PON dentro do Diagrama
  • MKMAPS NOVO - Deletar cabos de dentro do diagrama com a tecla 'delete'
  • MKMAPS NOVO - Atualização automatica dos postes com ícones de Diagrama/CTO/Derivação
  • MKMAPS NOVO - Melhoria no carregamento dos postes
  • MKMAPS NOVO - Atalho para finalizar o traçado da rota do cabo
  • MKMAPS NOVO - Visibilidade dos elementos com zoom mais distante
  • MKMAPS NOVO - Atalho para sair do modo de Rota da Pon
  • FINANCEIRO - gerar comando de baixa quando fatura for paga por PIX

 

          25/03/2022 - Release nº 48

Ajustes:

  • TELEFONIA - ajuste na visualização de assinantes cancelados
  • MVNO - ajuste na visualização da tela do gerenciador MVNO (Operadora: TipBrasil)
  • MVNO - ajuste na inclusão de números no cadastro dos assinantes
  • MK AGENTES - ajuste na retirada de itens com controle por serial
  • CADASTRO DE FERIADOS - ajuste na configuração para que seja verificado o ano informado no cadastro
  • MK MAPS (versão nova) + MK AGENTES - ajuste na comunicação entre o aplicativo e o maps, tanto no provisionamento quanto no uso geral do app
  • MK MAPS (versão nova) - ajuste na visualização das informações de elementos
  • MK MAPS (versão nova) - ajuste nos componentes de ações no cadastro dos elementos
  • MK MAPS (versão nova) - ajuste na visualização de OLTs/Portas Pons na criação de nova notificação de parada
  • CRM - ajuste no relatório de inviabilidades para que mostre corretamente o tipo de venda (ativa, reativa, ou não informado)
  • SAC WEB/APP - ajuste no envio de contatos para que o e-mail e/ou atendimento seja enviado/aberto corretamente
  • WORKSPACE - ajuste na visualização da tela blacklist quando logado em multiempresa

 

Melhorias e novos recursos:

  • TV - integração com a PlayHub
  • TELEFONIA - bloqueio total (através da régua de configuração) de assinantes de telefonia com faturas em atraso (Operadoras: SipPulse, TipBrasil, VSC, SaperX, Summit)
  • TELEFONIA - bloqueio parcial (através da régua de configuração) de assinantes de telefonia com faturas em atraso (Operadora: SipPulse, TipBrasil, SaperX)
  • TELEFONIA - desbloqueio automático de assinantes de telefonia quando for registrado pagamento de fatura (Operadoras: SipPulse, TipBrasil, VSC, SaperX, Summit)
  • TELEFONIA - melhoria na visualização de campos obrigatórios na criação de assinantes (Operadora: Summit)
  • TELEFONIA - melhoria na tela de criação de assinante para que a exclusão de número virtual seja permitida quando o assinante ainda não foi sincronizado
  • TELEFONIA - inclusão de padrão de área de registro (Operadora: Summit)
  • TELEFONIA - atualização automatica do batch da plataforma para o sistema (Operadora: VSC)
  • TELEFONIA - sincronização da prioridade dos números virtuais quando sincronizados dois ou mais números na licença ST (Operadora: Summit)
  • SAC WEB/APP - geração de comando de baixa quando fatura com remessa gerada é paga por cartão de crédito
  • SAC WEB/APP - melhoria para que e-mails "Esqueci minha senha" sejam enviados imediatamente (sem passar pela fila de envios)
  • ESTOQUE - ferramenta para replicar o CFOP a todos os itens da movimentação de saída
  • WORKSPACE - bloqueio da da exclusão de compromissos de ordens de serviço concluídas na agenda dos operadores para evitar problemas nos status das OS
  • ENVIO DE E-MAILS EM MASSA - melhoria na rotina de envios de e-mails para repetir o último envio quando ocorrer erro no smtp. Consulte a nossa documentação clicando aqui!
  • ENVIO DE E-MAILS EM MASSA - melhoria no registro de erros no envio de email para que os relatórios mostrem a informação completa registrada pelo SMTP 
  • APIS - consulta de atendimento com informação do status e consulta de operadores do Workspace

 

17/03/2022 - Release nº 47

Ajustes

  • MK BOT - ajuste para conversas que estavam ficando em branco no painel (visualização do histórico do diálogo)
  • SAC PLUS+ - ajuste na ferramenta de revogação de assinatura para que seja revogada somente a assinatura do documento selecionado
  • SAC PLUS+ - ajuste na exibição do valor das faturas do cliente no app

Melhorias/Novos recursos

 

 14/03/2022 - Release nº 46

 Ajustes 

  • TÉCNICO - Ajustado a tela de criação de conexões para que o campo de tipo de IP por padrão seja dinâmico
  • API de auto desbloqueio não estava considerando a permissão de desbloqueio da conexão

 

08/03/2022 - Release nº 45

  • NOVO MAPA - Melhoria na performance do mapa.
  • TÉCNICO - Ajuste para listar todas as portas PON na notificação de parada

 

03/03/2022 - Release nº 44

Ajustes 

  • FINANCEIRO - ajuste na observação inserida na liquidação de faturas a pagar para que fique visível no histórico da fatura
  • APIs - ajuste no webservice de auto-desbloqueio para que seja verificada a permissão da conexão do cliente
  • SMS - ajuste para que o sistema faça envios de SMS de operadoras que utilizam URLs em https
  • CRM - ajuste para que pré-cadastros criados por operador logado em revenda fiquem disponíveis para abertura de novas leads
  • CRM - ajuste na ferramenta de permissões de acesso para que seja possível alterar a permissão de incluir novas leads
  • FINANCEIRO/NF-E - ajuste na ferramenta de geração de notas em movimentações de transferências

 

Melhorias/Novos recursos

  •  WORKSPACE - novo coringa para os modelos de ordens de serviço: #os_assinatura# que traz a assinatura do cliente feita no MK AGENTES3 para o layout da OS
  • NFSE - automatização da consultas de lotes: de hora em em hora as notas aguardando validação são enviadas para consulta automaticamente
  • BACKUP- inclusão de novos horários para execução do bkp programado: 18:30h e 20h
  • CRM - inclusão da ferramenta de acesso ao cadastro do cliente e ao cadastro expresso na lead para operadores logados em revendas
  • WORKSPACE - ativação da sugestão de CNPJ como login e senha de acesso ao SAC para cadastro de pessoa jurídica
  • MVNO - disponibilização de integração com a telefonia móvel da Tip Brasil
  • FINANCEIRO/SAC PLUS - melhoria no padrão de envio e exibição de assinaturas e selfies: a partir desta release o envio passa a ser por documento do contrato (possibilitando ao cliente o envio de uma selfie/assinatura para cada documento SCM, de adesão, etc)
  • FINANCEIRO - inclusão de coluna oculta com data de adesão em Financeiro > Gerenciador de contratos > Contratos suspensos
  • WORKSPACE - inclusão de coluna oculta com o número da residência em Workspace > Pessoas ou empresas
  • SUMMIT - inclusão de parâmetro ID para extensão de ramais de clientes ST
  • MK MAPS - diagrama - Mostrar informativo dos Elementos
  • MK MAPS - relatório que puxa as informações de dentro da OTL e cria em tela com logs e histórico das vezes que foram rodados.

 

21/02/2022 - Release nº 43

Ajustes

  • WORKSPACE - ajuste na alteração do tipo de cadastros para que o preenchimento do CPF/CNPJ se mantenha obrigatório
  • CRM - ajuste nas mensagens que impediam a criação de configurações

 

Melhorias/Novos recursos  

  • WORKSPACE - inclusão de coluna oculta "Grupo Workspace" na grade de atendimentos abertos, finalizados, em O.S, atrasados
  • CONTRATO - inclusão do campo "Data base fidelidade" na criação e troca de plano de acesso dos contratos
  • SAC PLUS+ - melhoria no novo app para que faturas de profiles V1 também fiquem disponíveis para visualização

 

15/02/2022 - Release nº 42

Ajustes

  • CRM - Ajuste do erro na criação/alteração de cadastro de vendedores
  • WOKSPACE - ajuste na alteração do tipo de cadastro PF/PJ o campo para o novo documento não estava ficando visível

 

Melhorias/Novos recursos

  • MK - Manter destaque no menu lateral após o operador acessar a ferramenta 

 

11/02/2022 - Release nº 41

Ajustes

  • FINANCEIRO - inclusão de fluxos de proteção nas rotinas de liquidação manual para evitar duplicidades

 

Melhorias/Novos recursos

  • FINANCEIRO - inclusão de nova entidade bancária para geração de boletos: BANCO ABC
  • SAC Plus+ - melhoria na consulta de notas fiscais geradas para listar as NFs geradas independente do status da fatura (pendentes ou liquidadas)

 

03/02/2022 - Release nº 40

Ajustes

  • HISTÓRICO DE BLOQUEIO - bloqueio/desbloqueio por falta de aceite não está ficando registrado no histórico da conexão
  • SUMMIT - listar na tela somente licenças disponíveis RE, ST, SX

 

Melhorias/Novos recursos

  • ROTINA DE BLOQUEIO - Nova ferramenta para limitar a quantidade de bloqueios na execução da rotina;
  • WORKSPACE - Nova ferramenta no cadastro de pessoas com opção para indicar se o cadastro do cliente é estrangeiro;
  • FINANCEIRO - Adicionado a coluna oculta com o documento (CPF/CNPJ) do cliente em Financeiro> Gerenciador de contratos
  • TELEFONIA - Nova integração com a licença SX e ST da Summit
  • WORKSPACE - Novo campo para informar manualmente a chegada do cliente no atendimento presencial
  • TELEFONIA - Nova configuração na integração com a TIP para selecionar se deseja enviar o DDD junto ao número para a plataforma

 

27/01/2022 - Release nº 39

 Ajustes

  • ESTOQUE- Nota estava gerando com valor zerado
  • SAC PLUS APP/WEB - Aumento da data de vencimento do cartão no sac para aceitar cartões com vencimento maiores que 2030
  • SAC WEB - Foi ajustado para o cliente conseguir trocar a senha pelo SAC

 

18/01/2022 - Release nº 38

 Ajustes

  • GERAL - Ajuste na mensagem apresentada ao clicar em modo gerente

 

Melhorias

  • SAC WEB - Criada ferramenta para controle limitando o número de tentativas de cartões
  • MKBOT - Inclusão de coluna oculta que trás o nome do canal no painel do Chat Bot
  • FINANCEIRO - Aumento da quantidade de caracteres do campo DESCRIÇÃO no motivo de cancelamento
  • TELEFONIA - Nova ferramenta que disponibiliza no Sac Web o extrato de ligações de telefonia (Summit)

 

07/01/2022 - Release nº 37

Ajustes

  • TELEFONIA - ajuste na importação do faturamento da SUMMIT para considerar a coluna com os valores atualizados
  • TELEFONIA - ajuste na sincronização de alterações feitas em assinantes da TIP
  • TELEFONIA - ajuste no desbloqueio de assinantes da TIP para envio de todos os parâmetros necessários
  • WORKSPACE - ajuste na grade em O.S - Agenda > Pendentes para evitar duplicações na visualização
  • CRM - ajuste na ferramenta para avançar e sincronizar planos na lead
  • SAC WEB - ajuste na formatação dos e-mails enviados pelo SAC para que seja seguida a configuração em html

 

Melhorias

  • ESTOQUE - melhoria no retorno de itens de comodato para que possa ser definido se é possível retornar para o mesmo setor de origem
  • MK MAPS - inclusão de menu com os modelos de hardware
  • NFSE - melhoria para impedir a consulta de múltiplos lotes evitando possíveis bloqueios na validação das notas
  • NFE - melhoria na leitura do XML na nota de entrada: agora o sistema identifica o produto pela descrição, não mais pelo código EAN (que causava inconsistências)
  • TÉCNICO - alteração na notificação de parada para que seja considerado o endereço da conexão do cliente envolvido
  • CRM - inclusão de ferramenta para personalização do período de visualização em CRM > Gerenciador de fechamentos na ferramenta de fechamentos do mês corrente e dos últimos 90 dias
  • PERFORMANCE - melhorias gerais de performance e carregamento das telas


Novos recursos

  • Novos webservices como viabilidade de portas, criação de conexão e consulta de faturas. Veja na nossa documentação!

23/12/2021

Ajustes

  • TELEFONIA - ajuste no webservice para que seja sincronizado o DDD do assinante na integração com a Tip Brasil
  • MK MAPS - ajuste na visualização das caixas para provisionamento
  • WORKSPACE - ajuste para que a mensagem de tamanho de user e senha SAC não seja mostrada quando o acesso ao SAC está desmarcado no cadastro
  • MK BOT - ajuste na integração com site próprio

 

Melhorias

  • WORKSPACE - inclusão de ferramenta de permissões na lista de clientes gerada após o filtro de envio de SMS em massa
  • WORKSPACE - inclusão de campo para inserção do nome social no cadastro pessoa física

 

21/12/2021

Ajustes

  • TELEFONIA - ajuste na mensagem "Erro 201" para sincronização de assinantes VSC
  • TELEFONIA - ajuste na importação do faturamento da SAPER X para que seja atualizada para 'Finalizado' quando concluído
  • FINANCEIRO - ajuste na impressão em PDF de faturas de carnê próprio
  • MK BOT - ajuste na lista de faturas pendentes para que sejam informadas também faturas de carnê próprio

 

Melhorias

  • GERAL - melhorias de performance no login do sistema
  • TÉCNICO - melhoria na descrição (nome) dos planos de acesso: limite anterior de 50 caracteres foi aumentado para 20 caracteres
  • TELEFONIA - ajuste na importação do faturamento da SUMMIT para que não seja finalizado antes da consulta no FTP ser concluída
  • CRM - inclusão da ferramenta 'Painel Dinâmico' neste menu
  • FINANCEIRO - melhoria na sincronização do e-mail/celular do cliente para que quando for removido do cadastro no menu Workspace também seja removido da configuração no menu Financeiro
  • FINANCEIRO - inclusão de ferramenta para criação de modelo de e-mail de boas vindas (Configurações> Modelos e perfis> Modelo de e-mail de boas vindas)
  • TÉCNICO - liberação de uso do campo "Serial ONU/ONT" para provedores que não utilizam o MK Maps
  • BOT - melhoria no download de arquivos enviados com espaçamento no nome (em casos de arquivos PDF, por exemplo, o BOT não liberava o download se o nome do arquivo tivesse espaços)
  • MK MAPS - inclusão de filtros por Tags no carregamento do mapa

 

06/12/2021

Ajustes

  • WORKSPACE - Ajuste no comportamento na alteração de cadastros para que seja verificada corretamente a configuração da quantidade máxima de caracteres do login e senha de acesso ao SAC. Quando não houver nada configurado (Configurações> Workspace> Workspace - Configurações - Gerais então será considerado o limite de 6 caracteres para login e senha)

Melhorias

  • CRM - Inclusão nas moedas "Minhas leads" e "Minhas leads finalizadas" de ferramenta para avançar, permitindo que o consultor conclua a venda nestas telas
  • GERENCIADOR DE COBRANÇAS - Na etapa "Cobranças em contato" agora é possível selecionar múltiplas cobranças (arrastando com o mouse) para avançar para a próxima etapa
  • MK BOT - Melhorias de desempenho e de visualização dos dados do cliente durante o chat
  • MK MAPS - Melhorias de desempenho, visualização e carregamento
  • MK ERP - Novo design no sistema de acordo com o rebranding da marca

 

26/11/2021

Ajustes

  • FINANCEIRO - Foi ajustada a descrição da profile no histórico de faturas criadas em contratos com carnê próprio
  • WORKSPACE - Ajuste na mensagem sobre a quantidade máxima de caracteres configurados como login e senha de acesso ao SAC
  • CRM - Ajuste visual na tela da configuração de metas e comissões
  • INTEGRADORES - Ajuste no webservice de auto-desbloqueio para considerar permissão inserida no banco de dados que permite mais de um desbloqueio por mês
  • MK BOT - Ajuste da troca de nome dos clientes no painel do chat
  • MK BOT - Ajuste na mensagem "Você foi banido deste chat em grupo" nas conversas do MKBOT
  • MK BOT - Foi ajustado o uso da tecla enter para o envio das mensagens no chat
  • MK BOT - Ajuste para que a ferramenta "Designar este chat para um operador" não sobreponha as mensagens do chat

Melhorias

  • FINANCEIRO - No gerenciador de contas a receber em alguns relatórios pode ser ativa a visualização de coluna indicando se a fatura tem NF gerada e na pesquisa avançada coluna com a cidade do cliente
  • CRM - No gerenciador de comissões agora são listados planos de contas de receita e despesa
  • CRM - Inclusão de ferramenta para criação de conexão ao avançar da etapa 4 para 5 da lead
  • WORKSPACE - Inclusão de campo na OS interna (do provedor) mostrando qual foi o equipamento selecionado
  • FINANCEIRO - No gerenciador de conciliações, dentro do menu para conciliar lançamentos, agora pode ser ativa visualização de coluna mostrando o plano de contas selecionado
  • CRM - Novos campos para indicar se a lead vai ter visita do vendedor na residência do cliente e data em que será realizada
  • MK BOT - Inclusão de status do operador com possibilidade de seleção entre online, ocupado e ausente
  • MK BOT - Inclusão de novos emojis
  • MK BOT - Melhoria nas transferências: enquanto não forem visualizadas permanecem em destaque no menu lateral de conversas
  • MK BOT - Chat com demarcação de mensagens não lidas
  • MK BOT - Melhoria no formato da data exibida no chat
  • MK BOT - Nova ferramenta para criação de grupos de operadores (com todos os operadores ou com o seu setor)
  • MK BOT - Melhoria visual na exibição do nome do cliente
  • MK AGENTES - Inclusão do nome do condomínio na área de endereço do cliente
  • MK BOT - Melhoria de desempenho e performance quando vários chats estão em andamento
  • MK BOT - Melhoria na exibição do status na lista de participantes

 

19/11/2021

Ajustes

  • ESTOQUE - ajuste na exibição na tela do valor de NFE geradas por movimentações de comodato
  • FINANCEIRO - ajuste na criação de contas (acréscimo, descontos e lançamento avulsos) para que sejam inseridas na multiempresa correta

 

Melhorias

  • MK MAPS - melhorias gerais de desempenho e carregamento
  • BACKUP -  melhoria na performance e visualização do tamanho do bkp realizado
  • TÉCNICO - inclusão de logs para detalhamento de bloqueios e desbloqueios relacionados ao aceite de contratos
  • TELEFONIA - sincronização do DDI do assinantes (operadora VSC)

 

09/11/2021 

Ajustes

  • TELEFONIA - ajuste na alteração de assinantes (VSC)
  • ESTOQUE - ajuste na grade para correção de duplicação de itens em O.S e movimentações de saída
  • ESTOQUE - ajuste na geração de NFe (notas fiscais de compra/venda) em movimentações geradas com o mesmo código
  • ESTOQUE - ajuste na grade para correção de duplicação de itens no histórico de movimentações manuais de retirada
  • FINANCEIRO - ajuste na geração de remessa de débito Unicred

 

Melhorias

  • MK AGENTES - melhoria na retirada de equipamento com controle por serial de forma que o ID vinculado seja visualizado
  • FINANCEIRO - melhoria no upgrade/downgrade de contratos: logado em TODAS AS EMPRESAS serão listados somente os planos da empresa do cliente
  • FINANCEIRO - inclusão de ferramenta para acompanhamento da fila de e-mail
  • FINANCEIRO - melhoria de desempenho no enio em massa de e-mails
  • MK MAPS - melhoria para que o campo da porta da caixa NAP seja zerado no provisionamento ao selecionar uma caixa diferente
  • MK MAPS - melhorias gerais de desempenho e carregamento

 

28/10/2021 

Ajustes

  • TELEFONIA - ajuste na sincronização de assinantes (Tip Brasil)
  • TELEFONIA - ajuste na mensagem que impedia alteração de assinantes (Summit)

 

Melhorias

  • TELEFONIA - campo "grupo" no cadastro de assinantes agora permite até 10 caracteres (TipBrasil)
  • MK MAPS - ajuste na seleção do ponto de acesso no provisionamento

 

21/10/2021

Ajustes

  • DICI - ajuste de nomenclatura na coluna tipo_produto
  • FINANCEIRO - ajuste nos acréscimos e descontos para que sejam criados na mesma empresa da fatura
  • ESTOQUE - ajuste no controle de produtos em estoque negativo para que não sejam permitidas movimentações em OS
  • ESTOQUE - ajuste no controle de itens para que não sejam permitidas duplicações na tela de itens utilizados na OS

 

Melhorias

  • TELEFONIA - criação de configuração na regra de vencimento para definir o dia de fechamento das contas (SaperX)
  • TELEFONIA - inclusão de campo na tela de importação do faturamento para definir o dia de vencimento das contas importadas (SaperX e Summit)

 

Novos recursos

  • SAC+ - melhoria na exibição de faturas
    SAC+ - inclusão de nova tela para inserção de banners
  • 14/10/2021

Ajustes

  • CRM - Ajuste na consulta Serasa (através da integração SOAwebservices)
  •  

Melhorias

  • WORKSPACE - Otimização do select de envio de emails de notas fiscais para melhoria na performance

07/10/2021

Ajustes

  • MK NET MAPS - Ajuste na visualização de sinal
    MK BOT - Ajuste na visualização de filtros no histórico do para manter o número do cliente
    MK BOT - Ajuste na transcrição de áudios com mais de 30 segundos
    MK BOT - Ajuste no histórico da conexão quando o auto-desbloqueio é feito pelo atendimento
  •  

Melhorias

  • MK BOT - Encerrar a conversa após o cliente informar que não quer avaliar o atendimento
    WORKSPACE - Novo parâmetro no banco de dados para limitar fila de envio de SMS de acordo com a quantidade suportada pela plataforma utilizada
    TELEFONIA - Inclusão do campo "Partição" no cadastro dos números virtuais
  •  

Novos recursos

  • APP SAC+ - Inclusão de end-point para informações sobre a velocidade da conexão
    APP SAC+ - Nova tela de configurações do app
    MK MAPS - Selecionar NAP Parks na conexão precisa habilitar o campo IP de Gerência
    MK MAPS - Permitir cadastrar/remover mais de um caixa no mesmo armário
    MK MAPS - Permitir variação do campo VLAN
    MK MAPS - Tipo de cabos - corrigir limite de fibras por tubo
    MK MAPS - Cadastro de porta PON não permite id 0
  •  

30/09/2021

  • Ajustes
  • WORKSPACE - Ajuste visual na tela de abertura de OS ao provedor
    MK BOT - Ajuste no recebimento de vídeos
    ESTOQUE - Ajuste no cadastro de fornecedores pelo atalho do estoque
    WORKSPACE - Ajuste nos caracteres de endereços cadastrados pela busca de CEP
    MK BOT - Ajuste no tempo da fila de espera
    FINANCEIRO - Ajuste no upload de imagens no gerenciador de contas a pagar
  •  

Melhorias

  • MK BOT - Ferramenta para seleção da forma de transferência
  •  

Novos recursos

  • INTEGRADORES - Disponibilização de geração do DICI STFC
  •  

22/09/2021

  •  

Melhorias

  • ESTOQUE - Melhoria de desempenho na tela de devoluções
    TELEFONIA - Melhoria no parâmentro PLAN_TYPE na criação do circuito (SaperX)
    TELEFONIA - Novas opção de bloqueio (Tip Brasil)
    TÉCNICO - Criação de campo para definir como obrigatório S/N o campo serial da ONU nas conexões FTTH criadas
  •  

Novos recursos

  • FINANCEIRO - Disponibilização da gereção de remessa somente com baixas
    MK MAPS - Bloqueio que não permiti exclusão de poste quando houver caixa/elementos vinculados ao mesmo
    MK MAPS - Configuração para escolher se deseja exibir/ocultar os ícones de postes e conexões (marcadores)
    TELEFONIA - Ferramenta para importação automática das contas (SaperX)
    TELEFONIA - Painel de gerenciamento de números virtuais
  •  

16/09/2021

  •  

Ajustes

  • CRM - Ajuste na duplicação de contratos criados pela leas
    MK NET MAPS - Ajuste na visualização do sinal
    MK BOT - Ajuste na mudança de endereço
    MK BOT - Ajuste na remoção de mensagens padrões para que não fiquem disponíveis no painel
    MK BOT - Ajuste na ação "Não entendi" após encerramento do tempo de interação
    TELEFONIA - Ajuste na sincronização de assinantes trusted IP (TIP Brasil)
    TELEFONIA - Ajuste na importação do faturamento (SaperX)
  •  

Melhorias

  • MK SAC - Inclusão de token a alteração de senha
    TÉCNICO - Melhoria para tornar obrigatórioa a seleção de serial da ONU quando a conexão for FTTH
    MK SAC PLUS - Inclusão de novo tema (azul marinho fat)
  •  

Novos recursos

  • TELEFONIA - Ferramenta para disponibilizar extrato de ligações no SAC (integração com a Summit)
    MK MAPS - Ferramenta para seleção da visualização de versão específica do mapa simultâneamente
  •  

13/09/2021

Melhoria

  • MK BOT - Rotina para liberar conexões ociosas do banco de dados (melhorando consideravelmente o desempenho)
  •  

09/09/2021

  •  

Ajustes

  • MK BOT - Ajuste para atendimentos a clientes com múltiplas conexões
    MK BOT - Ajuste no envio da localização pelo Telegram (para vírgulas não serem alterados para pontos)
  •  

Novos recursos

  • WORKSPACE - Ferramenta para anonimizar dados de clientes inativos
    MK MAPS - Melhoria no diagrama da OLT para que sejam exibidos IDs e alias de cada porta
  •  

03/09/2021

  •  

Ajustes

  • CRM - Ajuste no histórico da fatura para registrar o retorno do status de suspensão
    FINANCEIRO - Ajuste no campo "Acréscimos (R$)" no caixa para não aceitar valor negativo
    TÉCNICO - Ajuste na duplicidade da coluna oculta logradouro no painel técnico
    MK BOT - Ajuste nos atendimentos para números internacionais
    WORKSPACE - Ajuste na abertura de atendimento sem vínculo com a conexão quando o cliente tem apenas uma conexão
    MK AGENTES - Ajuste na mensagem "erro 500" que impedia o acesso de alguns operadores
  •  

Melhorias

  • FINANCEIRO - Melhoria na integração com a Cielo (e-commerce) para remoção de débitos recorrentes quando o cartão é desativado pelo cliente
  •  

Novos recursos

  • TELEFONIA - Sincronização de assinantes e importação do faturamento na integração com a Summit
  •  

27/08/2021

  •  

Ajustes

  • WORKSPACE - Ajuste na tela de abertura de OS pelo atendimento para que sejam listados produtos inseridos
    MK AGENTES - Ajuste no encerremanto de OS somente com itens de retirada
    FINANCEIRO - Inclusão do IBGE de incidência no XML da NFSE
    MK BOT - Ajuste para envio somente de faturas com remessa gerada
    MK BOT - Ajuste para encerramento da sessão ao sair do formulário
    MK BOT - Ajuste no envio da localização pelo Telegram
    TÉCNICO - Novos tipos de autenticação (somente para registro) nas conexões
    FINANCEIRO - Ajuste no histórico de faturas a pagar liquidadas utilizando conta banco

 

Melhorias

  • MK AGENTES - Melhoria para listagem de todos os telefones dos clientes
  • MK BOT - Melhoria no desempenho quando é realizada troca de conversa entre clientes
  • CRM - Melhoria na regra de pós-vendas para considerar a data de ativação dos contratos
  • TELEFONIA - Ferramenta para bloqueio total e parcial de assinantes SaperX

 

Novos recursos

  • FINANCEIRO - Ferramenta para remoção de remessa das faturas na alteração e cancelamento dos contratos
  • MK MAPS - Armazenar informações FTTH após bloquear a conexão pelo cancelamento do contrato
  • TELEFONIA - Ferramentas de configuração para integração com a Summit

 

  • 13/08/2021

 

Ajustes

  • CRM - Ajuste no carregamento de leads na etapa 5

 

12/08/2021

 

Ajustes

  • FINANCEIRO - Ajuste no retorno "Não foi possível obter o cartão de crédito" (integração com e-commerce Cielo)
  • TÉCNICO - Ajuste na criação de conexões de acordo com número de IPs permitidos
  • CRM - Ajuste no CRM para adequação a atualização do Google Chrome

 

Melhorias

  • TV - Melhoria no bloqueio do acesso de assinantes CDNTV para considerar os dias de inadimplência da régua de bloqueio
  • MK - Melhoria para que a tela Home direciona para a central de ajuda

 

Novos recursos

  • MK MAPS - Melhoria na estratégia de quando exibir os marcadores

 

09/08/2021

 

Ajustes

  • FINANCEIRO - Ajuste no upload de imagens no gerenciador de contas a pagar

 

06/08/2021

 

Ajustes

  • TELEFONIA - Ajuste de mensagem que impedia sincronização de assinantes (integração com a VSC)
  • FINANCEIRO - Ajuste no envio de SMS via régua de mensagens de cobrança
  • ESTOQUE - Ajuste nas permissões de uso de setores no retorno de baixa/manutenção e transferências 

 

Melhorias

  • TÉCNICO - Inclusão de novos logs para análise de bloqueio de conexões agendadas pelo cancelamento do contrato

 

Novos recursos

  • TELEFONIA - Atualização da API da SaperX

 

19/07/2021

Ajustes

  • FINANCEIRO - Ajuste no cabeçalho dos arquivos de remessa
  • MK AGENTES - Ajuste na mensagem que informava que o serial não estava disponível no setor
  • FINANCEIRO - Ferramenta para remoção em massa de marcação de remessa gerada nas faturas
  • TÉCNICO - Inclusão de coluna oculta com o ponto de acesso na tela de diagnóstico de clientes online

 

Melhorias

  • MK AGENTES - Remoção de dados sensíveis
  • FINANCEIRO - Inclusão de coluna oculta profile de pagamento da fatura na tela da competência de notas fiscais geradas

 

23/07/2021

Ajustes

  • GERENCIADOR DE COBRANÇAS - Inclusão de colunas ocultas: status do cliente e vencimento da última fatura

 

Melhorias

  • MK BOT - Melhorias na performance

 

Novos recursos

  • MK MAPS - Ajustes na estrutura do menu
  • MK MAPS - Ajuste no menu do modo retrátil
  • MK MAPS - Ajuste no cadastro de ID das portas da OLT com mais de 4 caracteres
  • MK MAPS - Ajutes nas telas de cadastro de equipamentos através do diagrama
  • MK MAPS - Ajuste na estrutura do menu
  • MK MAPS - Ajuste nas moedas do menu retrátil
  • MK MAPS - Ajuste no botão para chamada da tela de provisionamento
  • MK MAPS - Melhoria para armazenamento da última localização do usuário no mapa
  • MK MAPS - Melhoria na visual na identificação de postes que possuam caixa NAP
  • MK MAPS - Ferramenta de desenho temporário para medição de distâncias
  • MK MAPS - Ajuste valor limite dos caixas para que não seja obrigatório o preenchimento
  • MK MAPS - Ajuste na exibição da OLT no diagrama
  • MK MAPS - Ajuste no diagrama ao tentar recuperar uma versão
  • MK MAPS - Ajuste nos armários para não mostrar código interno da porta PON

 

15/07/2021

Ajustes

  • MK BOT - Ajuste nas transferências de atendimentos
  • MK BOT - Ajuste nas conversas que iniciam com áudio e/ou anexos
  • CRM - Ajuste na consulta PFIN e CREDNET (consulta Serasa através da SOAwebservices)
  • CRM - Ajuste na mensagem que impedia conclusão da lead (avanças as etapas)
  • FINANCEIRO - Ajuste na criação de configuração das contas em Financeiro> Painel do cliente
  • FINANCEIRO - Ajuste na criação de contratos em multiempresas

 

Melhorias

  • TELEFONIA - Melhoria no envio do dia de fechamento na integração com a SaperX
  • TELEFONIA - Melhoria no envio do call_limit na integração com a SaperX

 

08/07/2021

Ajustes

  • ESTOQUE - Ajuste na inclusão de novo CFOP no cadastro do produto do estoque
  • MK BOT - Ajuste no envio das mensagens após definição do cliente no diálogo

 

02/07/2021

Ajustes

  • CONCILIAÇÃO BANCÁRIA - Ajuste na importação de arquivos OFX
  • MK BOT - Ajuste no encerramento de chats para ser considerado o tempo de inatividade configurado
  • MK SAC PLUS - Ajuste na ferramenta 'Não sou cliente' para criação da lead

Versão disponibilizada no dia 01/06/2021, clique aqui e veja o changelog!

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