Acesse configurações > cadastro provedor > provedor > aba de Configuração e desmarque o checkbox de Inadimplentes - assim a rotina de bloqueio por inadimplência não irá rodar.
Segue print:
Se possuir mais de uma empresa a ação deve ser executada acessando ‘Todas as empresas’
Como verificar o relatório de inadimplência?
Possuímos um relatório de clientes que estão inadimplentes (e seus respectivos contatos para cobrança também), que fica em financeiro > gerenciador de inadimplência > moeda de relação de inadimplentes, segue print:
