INTEGRAÇÕES - Como configurar integração telefonia?
2 min
Criado por Sabrina Rodrigues em 20/12/2021 10:24
Atualizado por Sabrina Rodrigues em 20/12/2021 15:48

Em Configurações > Telefonia > Selecione a plataforma que deseja utilizar, pois cada plataforma tem seu local de configuração dos dados:


Algumas configurações são comuns para todas as empresas que são as definições dos seguintes dados:

 

Código do país

Código de área

Prefixo DDD

Prefixo DDI

Domínio

 

Os demais campos da tela de configurações estão relacionados a URL base para acesso aos webservices fornecidos pelas empresas e dados para efetuar conexão com o banco de dados utilizado pelo serviço. Preencha as informações de acordo com os dados fornecidos pelo suporte da plataforma contratada.

 

TIP BRASIL

Caso opte pela contratação da Tip Brasil a configuração é feita pelo nosso suporte. Através de ticket pode solicitar a inserção dos dados.

 

SUMMIT

Caso opte pela contratação da Summit, preencha os dados de identificação, IP, porta, usuário e senha do FTP para importação do faturamento e licença padrão.  Também é possível selecionar a categoria padrão, assim todos os assinantes que forem criados terão esta sugestão de categoria como default, facilitando o preenchimento dos dados.

 

Caso as informações não estejam configuradas, o sistema não conseguirá buscar os extratos nem sincronizar os assinantes.