WORKSPACE - Realizei uma movimentação a partir de uma O.S, porém o produto não foi movimentado, quais as causas?
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Criado por Sabrina Rodrigues em 21/12/2021 09:34

Se um produto não foi movimentado pela O.S, é necessário verificar a regra de movimento automático de O.S (acesso em: Configurações > Workspace > O.S > Painel de Configurações > Segunda moeda). Esta régua é utilizada para geração de movimento de produto a partir de O.S.

Quando não movimentar, dê um duplo clique na sua O.S e verifique o HISTÓRICO (última aba). Se no histórico há:

- Regra de movimento ignorado (regras incompatíveis) precisa verificar a regra de movimento automático de O.S (acesso em: Configurações > Workspace > O.S > Painel de Configurações > Segunda moeda). Precisa verificar se o tipo de O.S está incluso no Tipo de O.S que aciona a regra, se o técnico que encerrou a O.S aciona a regra e se a categoria de O.S está correta (deve ser O.S de clientes se a O.S for ao cliente).

- Regra de movimento ignorado (somente notificação) significa que sua regra de movimento automático está com a ação NOTIFICAR OPERADORES, e vai aparecer na penúltima moeda de O.S finalizadas de movimentações de estoque que requerem sua atenção! Apenas para os operadores selecionados na regra de movimentação.

- Regra de movimento ignorada (sem produto) significa que deve verificar se foi realmente incluído um material na sua O.S.