TÉCNICO - Mensagem: ATENÇÃO! Esse cliente não tem nenhum contrato de cobrança ativo
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Criado por Sabrina Rodrigues em 10/01/2022 13:12

A mensagem “ATENÇÃO! Esse cliente não tem nenhum contrato de cobrança ativo” é apresentada quando o usuário insere uma nova conexão e o cliente não tem nenhum contrato ativo.

 

Isso significa que o sistema não localizou nenhum contrato não cancelado e não suspenso, com método de faturamento diferente de “Sem faturamento”. A mensagem é apenas um alerta, portanto, você pode prosseguir com o cadastro sem vincular um contrato. 

 

Caso deseje vincular, cancele a operação e crie um contrato no menu Financeiro, após retorne ao Técnico - Home para cadastrar a conexão com o contrato informado.