TÉCNICO - Notificação de Parada no MK BOT
1 min
Criado por Sabrina Rodrigues em 03/02/2022 11:14

É possível configurar uma notificação de parada no MK Solutions e cadastrar uma mensagem que será enviada pelo MK BOT caso o cliente acione o robô e questione sobre problemas na internet. Veja o passo a passo:

 

Acesse o módulo Técnico > Notificações de parada > Clicar na moeda “+” para abrir uma nova notificação.

 

 

Preencher as informações solicitadas na primeira tela e avançar a etapa. Nesta próxima tela, será necessário preencher a data e horário de previsão de retorno, sempre colocando o horário no seguinte formato hh:mm:ss. E na caixa de texto, inserir a mensagem que o MK BOT vai replicar aos clientes que entrarem em contato.

 

 

Após isso, avançar as etapas selecionando os filtros desejados e então a notificação ficará criada.