WORKSPACE - O cliente não possui contrato e nem conexão, mas o sistema está obrigando a inserir essas informações, o que fazer?
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Criado por Sabrina Rodrigues em 03/08/2022 15:24

Na abertura de atendimento, o cliente não possui contrato e nem conexão, mas o sistema está obrigando a inserir essas informações, o que fazer?

Na abertura de atendimento, tem os campos para serem inseridas as informações de conexão e contrato do cliente, para inserir essas informações como obrigatórias ou não ser necessário inserir esses campos pode configurar essa questão acessando Configurações > Workspace > Configurações Gerais > Moeda de Engrenagem, desmarcar as opções de considerar contrato obrigatório ou considerar conexão obrigatório.

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