Categoria: Aplicativos

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Financeiro | Como verificar se a fatura possui entrada confirmada no banco?

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https://mksolutions.movidesk.com/kb/article/199503/como-verificar-se-a-fatura-possui-entrada-confirmada-no
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  A partir da versão 104, você pode verificar em cada fatura se a mesma possui entrada confirmada no banco. Para isso, acesse financeiro > painel do cliente > entre no painel do cliente > moeda de faturas a receber > dê dois cliques e vá na moeda de cobranças associadas a esta fatura > no campo Entr

Estoque | ERRO ao acessar o MK agentes. O que fazer?

https://mksolutions.movidesk.com/kb/article/221834/mk-agentes-erro-ao-acessar-o-mk-agentes-o-que-fazer
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  Este ocorre por 2 motivos: LOGIN E/OU SENHA incorretos ou IP/PORTA incorretos. Certifique-se de que o IP cadastrado na moeda de engrenagem na parte superior (indicada no print acima) do App está neste padrão: IP:PORTA/mk. Caso positivo, você precisa reconfigurar a senha no cadastro de usuários do

Estoque | ERRO: meu técnico registrou as fotos no App Agentes mas elas não apresentam no sistema. O que ocorreu?

https://mksolutions.movidesk.com/kb/article/221864/erro-meu-tecnico-registrou-as-fotos-no-app-agentes-mas-elas-nao-
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Isso ocorre devido a alguma instabilidade, os dados não foram sincronizados corretamente do app para o sistema. Infelizmente não conseguimos "ressincronizar" esses dados. Para que possamos analisar, é necessário abrir um ticket com modelo do smartphone e versão do Android que você utiliza.